4p

A hagyományos szolgáltatóközponti feladatokon túl más, termékfejlesztéssel és menedzseléssel kapcsolatos feladatokat is Magyarországra telepít a brit BT infokommunikációs óriásvállalat. A cég úgynevezett kiválósági központjaiban legkésőbb két év múlva hatszázan fognak dolgozni. A BT nemcsak Budapestben gondolkodik, Debrecenben is beruházott.

Szolgáltatnak és fejlesztenek (mfor.hu)

A BT ügyfelei elsősorban globális világcégek, ezért ezeknek a vállalatoknak az igényeihez igazodva telepítette a cég szolgáltató és fejlesztő központjait a világ különböző pontjaira, mondta a budapesti központ felavatásán Olivier Campenon, a vállalat európai, közel-keleti és észak-afrikai régiójáért felelős vezetője. A budapesti mellett így hasonló, úgynevezett "kiválósági központ" működik Brazíliában, Indiában és Kínában is. A magyarországi központból elsősorban az európai területeken és itthon működő, a BT-vel szerződésben álló vállalatokat látják el, de adott esetben globális feladatokban is szerepet vállalhatnak a magyarországi irodák.

Vidéken is lehetőség 

Az infokommunikációs cég azért döntött Magyarország mellett, mert a két kiszemelt városban, Budapesten és Debrecenben is rendelkezésre áll a megfelelő munkaerő, valamint azért, mert a kormány is támogatta a központ megnyitását. Garamhegyi Ábel, a gazdasági minisztérium szakállamtitkára az állami támogatás mértékét nem árulta el, arra hivatkozva, hogy a BT még nem bólintott rá a kormány ajánlatára.

A politikus annyit mondott, hogy a központokban dolgozók bérköltségeinek támogatására tett ajánlatot a kormány. Hozzátette, hogy ez a támogatás egy munkavállalóra vetítve néhány százalékát teszi ki a BT költségeinek. Az államtitkár azt is elmondta, hogy Magyarország mellett más közép-európai államok városai is felmerültek a beruházás helyszínéül, a cég viszont már a támogatási ajánlat ismeretében döntött a budapesti és debreceni centrumok létrehozása mellett.

A vállalat azt tervezi, hogy Budapesten négyszáz, Debrecenben kétszáz alkalmazottat foglalkoztat majd. A debreceni központ megnyitásában az is szerepet játszott, hogy az ottani egyetemről magasan képzett szakemberek kerülnek ki - mondta Danny Garvey, üzleti folyamatokért felelős alelnök. Garamhegyi Ábel ezzel kapcsolatban az Mfor.hu-nak kifejtette: a cégek egyre élénkebben érdeklődnek a Budapesten kívüli helyszínek iránt is, elsősorban a vidéki egyetemi köpontokban várható, hogy újabb szolgáltatóközpontok nyílnak.

Fejlesztenek is

A BT magyarországi munkatársai nemcsak hagyományos szolgáltatóközponti feladatokat látnak majd el, mint például a termék- és szolgáltatásmenedzsment, beszerzés, pénzügyi támogatás, hanem például fejlesztői feladatokban is részt vesznek. Olivier Campenon szerint ez a BT filozófiájából következik, ami arra épül, hogy minden munkatársuktól várnak ötleteket, ami pedig hasznos lehet a vállalat számára, meg is valósítják. A cég olyan szolgáltatáskínálatot próbál nyújtani ügyfelei részére, amelyek teljesen lefedik informatikai és telekommunikációs igényeiket. A cég így berendezések szállításán át, például internet-alapú telefonálási és videókonferenciaszervezési megoldásokat is kínál ügyfeleinek.

A BT magyarországi ügyfelei között olyan ismert vállalatok szerepelnek, mint a Malév, az E.On és a HEFOP egészségügyi informatikai projektje, mely az EU és a magyar kormány közös finanszírozásával valósul meg.

Az elmúlt közel másfél évben szolgáltatóközpontok sora nyitotta meg irodáját Magyarországon. A nagyobbak közül a a Citibank-hálózatot üzemeltető Citigroup, valamint a Morgan Stanley amerikai befektetőcég is Budapestet választotta. A tavalyi évben a Vodafone döntött úgy, hogy kilencmilliárd forintos beruházással Budapestre telepíti 18 országot kiszolgáló szolgáltatóközpontját. Rajtuk kívül a vegyiparban tevékenykedő Celanese Corporation nyitott regionális pénzügyi és számviteli központotot Budapesten, az IT Services Hungary Kft., a T-Systems International GmbH magyarországi leányvállalata pedig úgy döntött, tovább bővíti Magyarországon a tavalyi év januárjában felállított regionális szolgáltatócentrumait.

L. Nagy Gábor

Menedzsment Fórum 

LEGYEN ÖN IS ELŐFIZETŐNK!

Szerkesztőségünkben mindig azon dolgozunk, hogy higgadt hangvételű, tárgyilagos és magas szakmai színvonalú írásokat nyújtsunk Olvasóink számára.
Előfizetőink máshol nem olvasott, minőségi tartalomhoz jutnak hozzá havonta már 1490 forintért.
Előfizetésünk egyszerre nyújt korlátlan hozzáférést az Mfor.hu és a Privátbankár.hu tartalmaihoz, a Klub csomag pedig egyebek között a Piac és Profit magazin teljes tartalmához hozzáférést és hirdetés nélküli olvasási lehetőséget is tartalmaz.


Mi nap mint nap bizonyítani fogunk! Legyen Ön is előfizetőnk!