2p

A Telenor mellett a Telekomnál is csak az ügyfél döntésén múlik, ha a hűségidős konstrukciókból választ, de a Telekom megújuló otthoni portfóliójában hűség nélküli, 1 illetve 2 év hűséggel köthető konstrukció is megtalálható lesz majd. (Az új jogszabályi előírás szerint 2 éves határozott idejű szerződés is köthető, de csak készülékvásárlás esetén.)

Az új konstrukciók mindenben megfelelnek majd az október 24-én életbe lépő jogszabályi előírásoknak. A lakossági mobil portfolió esetében is alkalmazzuk a jogszabályi előírásokat, készülékvásárlás esetén lesz elérhető igény szerint a 2 éves konstrukció, de ez az ügyfél számára előnyös, vonzó feltételeket jelent, hisz kedvezőbb áron jut a készülékhez.

A Telekom már mától biztosítja a díjmentes hálózat-függetlenítést lakossági ügyfelei számára, és erre egy olyan megoldást biztosít, ami a nap 24 órájában rendelkezésére áll az ügyfeleknek, és amivel a sorban állást is elkerülhetik. A lakossági szerződéses ügyfelek és a Domino kártyás ügyfelek egyaránt a 1414-es telefonszámon, az automata menüben tudják jelezni igényüket a hálózat-függetlenítésre, amihez csak a készülékük IMEI számát és egy mobilszámot kell megadniuk, ahova a típustól függő feloldó kódot és a feloldás menetéről szóló tájékoztató linket SMS-ben küldi a Telekom. Amennyiben a szükséges adatok rendelkezésre állnak, ezt az SMS-t az igény leadásától számított egy munkanapon belül, de minden esetben a lehető leghamarabb megkapja az ügyfél.
 
 

A Telekom üzleti ügyfelei szintén október 20-tól kérhetik a készülékeik díjmentes hálózat-függetlenítését a fent leírt módon a 1400 és 1435-ös telefonszámon, az automata menün keresztül.

A cégnél a mobilkészülékek döntő többségét már most is SIM lock nélkül értékesítik, és ez így is marad a jövőben is.

mfor.hu

LEGYEN ÖN IS ELŐFIZETŐNK!

Szerkesztőségünkben mindig azon dolgozunk, hogy higgadt hangvételű, tárgyilagos és magas szakmai színvonalú írásokat nyújtsunk Olvasóink számára.
Előfizetőink máshol nem olvasott, minőségi tartalomhoz jutnak hozzá havonta már 1490 forintért.
Előfizetésünk egyszerre nyújt korlátlan hozzáférést az Mfor.hu és a Privátbankár.hu tartalmaihoz, a Klub csomag pedig egyebek között a Piac és Profit magazin teljes tartalmához hozzáférést és hirdetés nélküli olvasási lehetőséget is tartalmaz.


Mi nap mint nap bizonyítani fogunk! Legyen Ön is előfizetőnk!