2p

40 ezer fontnyi bírságot szabtak ki arra a cégre, amelyik piacra dobta a népszerű animációs kétéltű figurához, a Crazy Froghoz (Bolond Béka) tartozó csengőhangot, megtévesztő reklámozás miatt. Az mBloxot emellett arra is kötelezték, hogy térítse vissza az előfizetési díjakat azoknak a felhasználóknak, akiket megtévesztett és akaratukon kívül fizettette őket elő egy szolgáltatására.

A Crazy Frog jelenség hurrikánként söpört végig a szigetországon tavaly nyáron és pillanatok alatt a tömegkultúra része lett. A figura ihlette telefonos csengőhang - műfajában elsőként - felkerült a brit zenei toplista első helyére is. A slágerlistás prémium díjas csengőhangot éppen ezért ezrek - köztük sok fiatal és gyerek - szerették volna letölteni a mobiljukra. A túlnyomó többség azonban nem volt tudatában annak, hogy a szolgáltató nem csupán a csengőhangért von le tőlük pénzt, hanem tudtukon kívül heti 5 fontért előfizeti őket egy szolgáltatására is.

Az idétlen rajzfilmbéka, a Crazy Frog figurája mögött álló vállalatot, a brit mBloxot arra kötelezték, hogy térítse vissza a pénzét annak a 338 előfizetőnek, akik panaszt tettek. A károsultakat állításuk szerint félrevezették, amikor nem kaptak pontos tájékoztatást, hogy nem egyszeri, hanem havidíjat kérnek tőlük.

A prémium szolgáltatásokat ellenőrző felügyeleti szerv szerint kifogásolható volt, hogy amilyen agresszíven és széleskörűen reklámozták magát a Crazy Frog figurát, olyan nagy volt a hallgatás az előfizetés kötelezettségeiről. A hatóság állásfoglalása szerint a mobilos felhasználóktól nem várható el, hogy utánajárjanak pontosan mit is foglal magába egy-egy emelt díjas sms.

Menedzsment Fórum

LEGYEN ÖN IS ELŐFIZETŐNK!

Szerkesztőségünkben mindig azon dolgozunk, hogy higgadt hangvételű, tárgyilagos és magas szakmai színvonalú írásokat nyújtsunk Olvasóink számára.
Előfizetőink máshol nem olvasott, minőségi tartalomhoz jutnak hozzá havonta már 1490 forintért.
Előfizetésünk egyszerre nyújt korlátlan hozzáférést az Mfor.hu és a Privátbankár.hu tartalmaihoz, a Klub csomag pedig egyebek között a Piac és Profit magazin teljes tartalmához hozzáférést és hirdetés nélküli olvasási lehetőséget is tartalmaz.


Mi nap mint nap bizonyítani fogunk! Legyen Ön is előfizetőnk!