1p

Gyakran nagy a különbség a szándékok és a tettek között. Miközben neves piackutatók a CRM piac jelentős bővülését prognosztizálják, megfigyelők a CRM költések csökkenéséről számolnak be.

A piac átrendeződése ezzel még nem fejeződött be. Egyre nagyobb szerephez jutnak az olyan, eleve CRM megoldásokra szakosodott, a korábbiaknál kisebb és árban elérhetőbb rendszereket fejlesztő cégek, mint az E.piphany, vagy a Kana.

A dot-com fellendülés és a CRM divathullám következtében mintegy 500 nőtt a CRM megoldásokat kínáló vállalkozások száma. A Gartner elemzői szerint 2004-re már csak ötvenen lesznek talpon. Kellemetlen helyzetbe kerülhetnek azok, akik a másik 450 vállalkozás valamelyike mellett kötelezik most el magukat.

LEGYEN ÖN IS ELŐFIZETŐNK!

Szerkesztőségünkben mindig azon dolgozunk, hogy higgadt hangvételű, tárgyilagos és magas szakmai színvonalú írásokat nyújtsunk Olvasóink számára.
Előfizetőink máshol nem olvasott, minőségi tartalomhoz jutnak hozzá havonta már 1490 forintért.
Előfizetésünk egyszerre nyújt korlátlan hozzáférést az Mfor.hu és a Privátbankár.hu tartalmaihoz, a Klub csomag pedig egyebek között a Piac és Profit magazin teljes tartalmához hozzáférést és hirdetés nélküli olvasási lehetőséget is tartalmaz.


Mi nap mint nap bizonyítani fogunk! Legyen Ön is előfizetőnk!