Gyurcsány-botrány: hogyan kommunikáljuk a válságot?

Készüljünk fel a legrosszabbra is

Dr. Szűcs Ervin jó és rossz példával egyaránt szolgált. Előrelátó volt például az a vállalat, amely már akkor megkereste az ügynökséget, amikor a madárinfluenza még el sem érte az ország határát. Nem mondható el viszont ugyanez arról az ügyfélről, amely azok után fordult az irodához, hogy a Gazdasági Versenyhivatal elmarasztaló határozatát kézhez kapta.

Saját példa alapján véli úgy a vezető, hogy akkor is szerencsésebb a legrosszabbra készülni, ha uniós pénzből indít nagyobb volumenű beruházást egy vállalat. "Ilyen esetben politikai természetű válságtól lehet tartani" - tette hozzá a vezető.

Új elemek kellenek a krízistervben

Ugyancsak fontos kérdés, hogy mit tegyen egy vállalati vezető, ha több napos konferenciára indul külföldre üzleti partnereihez, ahol hazánk belpolitikai eseményei is szóba kerülhetnek. "Gazdasági szempontból csak a stabilitás releváns, így az az iránti elkötelezettséget kellene kommunikálni" - véli dr. Szűcs Ervin.

Mivel az elmúlt 16 évben a hét eleji zavargásokhoz hasonló jellegű, komoly nemzetközi visszhangot kiváltó eseményre nem került sor hazánkban, így a Capital Communications nem is épített be erre vonatkozó elemet krízisterveibe. A jövőben viszont mindenképpen számolna vele az ügynökség, főként olyan ügyfelek esetében, amelyek nemzetközi kapcsolatokkal is rendelkeznek.

Istvánko Viktória

Menedzsment Fórum