Az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. kivezeti a Díjnet rendszerén keresztüli elektronikus számlaküldést és fizetést, 2026 végétől az egyetemes szolgáltatásban ellátott és a versenypiaci ügyfelek is az MVM saját digitális felületein intézhetik földgáz- és villamosenergia-számláik elektronikus kezelését – tájékoztatta a társaság hétfőn az MTI-t.
Az ügyfelek október 21-étől már nem indíthatnak új regisztrációt a Díjneten.
Fotó: DepositPhotos.com
Az egyetemes szolgáltatásban ellátott ügyfelek jelentős része most is az MVM-től érkező e-számla-értesítőből, vagy az MVM Next online ügyfélszolgálatán, mobilalkalmazásában intézi az elektronikus számlák fogadását és befizetését, így a változás ezeknek az ügyfeleknek csak 3 százalékát érinti.
Az egyetemes szolgáltatásban ellátott ügyfeleknek legkésőbb 2026. december 1-jéig kell beállítaniuk az e-számlaküldést az mvmnext.hu/ugyfelszolgalat oldalon, hogy továbbra is elektronikusan kaphassák számláikat. Ők ettől a naptól kizárólag a megadott e-mail-címükön, továbbá az online ügyfélszolgálaton és az MVM Next mobilalkalmazásában kapják meg e-számláikat.
A meglévő csoportos beszedési megbízások változatlanul érvényben maradnak, ezekkel kapcsolatban nincs további teendő. Banki átutalás esetén ugyanakkor fontos, hogy a befizetés mindig az aktuális számlán feltüntetett bankszámlaszámra történjen – hívta fel a figyelmet az MVM Next.
A versenypiaci ügyfeleknek legkésőbb 2026. november 6-áig kell kezdeményezniük a díjnetes számlabemutatás megszüntetését, és elektronikus számlát igényelniük az MVM számukra kialakított felületén, hogy november 10-étől már közvetlenül az MVM Nexttől érkezzen az e-számlaértesítőjük.
Fotó: DepositPhotos.com
A folyamatos elektronikus számlázás érdekében az MVM Next arra kéri ügyfeleit, hogy időben gondoskodjanak az MVM megfelelő rendszerébe történő átállásról. Az új e-számla igénylése akkor lehetséges, ha az MVM-es számlakibocsátói regisztrációt korábban már törölték a Díjneten. Ez különösen lényeges a nem lakossági ügyfeleknek, amelyeknek jogszabály alapján a szolgáltató nem küldhet papírszámlát, akár egyetemes, akár versenypiaci szerződésük van – jelezte az MVM Next.
A Díjneten korábban bemutatott számlák a Díjnet általános szerződési feltételeiben meghatározott ideig továbbra is elérhetők maradnak, befizetésükre pedig 2026. december 31-éig van lehetőség. Január 1-jétől a Díjneten indított befizetéseket a rendszer visszautalja, ezért fontos, hogy az ügyfelek időben gondoskodjanak az MVM Nextnél történő elektronikus számlázás beállításáról – emelte ki közleményében a vállalat.
Az MVM Next az érintett ügyfeleket levélben is tájékoztatja a változásokról és a szükséges teendőkről.
(MTI)
