A vásárló a szupermarketben eldönti, megveszi-e az adott terméket, vagy sem, amiben legtöbbször az ár számít, ami fel van tüntetve. A szerelőkkel szemben azonban sokszor teljesen kiszolgáltatott az ügyfél. Ahogy a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége honlapján olvasható, a legújabb esetek már súrolják a büntetőjog határait. Kérdés, hogy ki indít emiatt pert, van-e rá ügyvédje, pénze, ideje, energiája, és ki az, aki egyszerűen tudomásul veszi, hogy átvágták. Többnyire az utóbbi jellemző.