2p

Miután próbavásárlás során a felügyelet rátalált a Volksbank tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvényt megsértő végtörlesztési űrlapjára és 50 millióra büntette a pénzintézetet, most az Erstét tiltotta el az általa alkalmazott formulától.

A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (PSZÁF) ma publikált végzésében megtiltotta az Erste Bank Hungary Zrt. számára az "IGÉNYBEJELENTÉS lakossági jelzálogalapú hitelek végtörlesztéséhez" elnevezésű nyomtatvány fogyasztókkal szembeni alkalmazását, az ügy kapcsán elrendelt vizsgálatának lezárásáig.

A PSZÁF 2011. október 4-én próbavásárlást hajtott végre az Erste Bank Hungary Zrt. egyik budapesti fiókjában. A próbavásárlás során a PSZÁF megállapította, hogy az Erste Bank Hungary Zrt.-nél 2011. szeptember 28.-tól alkalmazott fix árfolyamú végtörlesztési kérelmi űrlap a következő lábjegyzetet tartalmazza: "Az igény bejelentésére 2011. 12. 30-ig egyszer van lehetőség!"

Mindezek miatt a PSZÁF október 5-től fogyasztóvédelmi célvizsgálat megindításáról döntött a hitelintézetnél. A hitelintézeti törvény szerint a fogyasztóknak 2011. december 30-ig van lehetőségük a fix árfolyamú végtörlesztési igény bejelentésére. A törvény azonban nem határoz meg olyan feltételt, amely szerint a fogyasztók csak egy alkalommal terjeszthetnék elő végtörlesztési kérelmüket.

Erre való tekintettel a pénzügyi szervezet által alkalmazott nyilatkozatminta hátrányosan befolyásolhatja a fogyasztók ügyleti döntését, alkalmazásával fennáll a veszélye annak, hogy a fogyasztókat eltérítheti a hitelintézeti törvényben foglalt, a fogyasztókat védő, a fix árfolyamú végtörlesztésre lehetőséget adó joguk gyakorlásától. A fogyasztók jogosultságát hátrányosan befolyásoló tájékoztatások, kereskedelmi gyakorlatok pedig veszélyeztethetik az érintettek jogi és gazdasági érdekeit.

Az Erste szerdán közleményben reagált a PSZÁF tiltására. Ebben a bank közli, hogy tudomásul veszi a határozatot, s tájékoztatott arról, hogy intézkedett a végzésben foglaltak teljesítése érdekében. A kifogásolt "Igénybejelentési nyomtatvány" tartalmát a felügyeleti rendelkezés szerint javítja és a javított szöveg alkalmazását szerdától teljes hálózatában kötelezővé teszi.

mfor.hu

LEGYEN ÖN IS ELŐFIZETŐNK!

Szerkesztőségünkben mindig azon dolgozunk, hogy higgadt hangvételű, tárgyilagos és magas szakmai színvonalú írásokat nyújtsunk Olvasóink számára.
Előfizetőink máshol nem olvasott, minőségi tartalomhoz jutnak hozzá havonta már 1490 forintért.
Előfizetésünk egyszerre nyújt korlátlan hozzáférést az Mfor.hu és a Privátbankár.hu tartalmaihoz, a Klub csomag pedig egyebek között a Piac és Profit magazin teljes tartalmához hozzáférést és hirdetés nélküli olvasási lehetőséget is tartalmaz.


Mi nap mint nap bizonyítani fogunk! Legyen Ön is előfizetőnk!