A 4iG csoporthoz tartozó Vodafone Magyarország és a DIGI bejelentették, hogy nem számítanak fel roaming díjat Izraelben tartózkodó lakossági, vállalati és feltöltőkártyás ügyfeleiknek, ezzel segítve az ott tartózkodók Magyarországra irányuló kommunikációját a kialakult krízishelyzetben. A díjmentes roaming visszamenőleg is érvényes, október 7-től. A Vodafone és a DIGI a havidíjas előfizetések esetében az SMS-, adat- és hívásforgalomra vonatkozó roaming díjakat 2023. október 7-től október 31-ig az aktuális havi számlákban írja jóvá. A feltöltőkártyás ügyfeleket a 2023. október 7-től október 31-ig terjedő izraeli SMS- és hívásfogalmomra vonatkozó roaming díjak esetében utólagos jóváírással kompenzálják.
Korábban a Magyar Telekom is jelezte: az október 6. és 31. között az Izraelben tartózkodó havidíjas ügyfelei roaming-díját (beleértve az alapdíjas hanghívásokat, SMS-eket, MMS-eket és a mobilinternet forgalmat) teljes mértékben, összeghatár nélkül jóváírja annak érdekében, hogy kapcsolatban tudjanak maradni a hozzátartozóikkal, a segítőkkel, a segélyszervezetekkel és az intézményekkel. A vállalat a feltöltőkártyás ügyfeleinek az október 6. óta keletkezett roaming-díjaikat egyszeri, 10 ezer forintos egyenleg feltöltéssel kompenzálja, valamint október 12. és 31. között az izraeli hálózatokon forgalmazott roaminghívás-díjakat lenullázza - közölte a vállalat.
Később a Yettel Magyarország is jelezte: a társaság is jóváírja az Izraelben tartózkodó ügyfelek roaming díját. Erről az érintett ügyfeleket külön keresi meg a vállalat.
