Ha az utas a várható vonatkésés miatt az indulás előtt lemondott az utazásról, a fizetett menetdíjat, InterCity (IC) és InterPici (IP) pótjegy árát kezelési költség levonása nélkül térítette vissza részére a vállalat. A sztrájk miatt elmaradó IC és IP vonatokra megváltott helyjegyek, pótjegyek árát is levonás nélkül visszaadták - áll a szerkesztőségünkhöz eljuttatott sajtóközleményben.
Kezelési költség levonása nélkül a megvásárolt menetjegyek, IC és IP pótjegyek visszatérítése a sztrájk lemondását követő harmadik nap 24. órájáig volt érvényes.
Az, aki a nemzetközi vonat elmaradása miatt mondott le az utazásról, a Magyarországon váltott nemzetközi menetjegy árának és a helybiztosítási díjának levonás nélküli visszatérítésére volt jogosult. A más vasút által kiállított nemzetközi menetjegyek fel nem használását igazolni kellett, amely alapján a menetjegyet kiadó vasúthoz be lehetett nyújtani a visszatérítési igényt.
A kezelési költség levonása nélkül visszatérített jegyek árát a munkabeszüntetés utáni harmadik nap, október 28-án 24 óráig igényelhették vissza az érintettek, így belföldi viszonylatban 1 646 600 forint értékben 1423 ilyen visszaigénylés történt, nemzetközi viszonylatban 9-en álltak el utazási szándékuktól, a visszaváltott menetjegyek értéke 124 414 forint.
Így összességében 1 771 014 forint volt a sztrájk miatt visszaváltott menetjegyek ellenértéke.
