3p

A cseh állami posta (CP), valamint a csehországi gyorspostai cégek gőzerővel készülnek az európai postai szolgáltatások 2009-re tervezett liberalizációjára.

"A CP két éven belül teljesen meg fog újulni" - állítja Ivo Mravinac, a cég kommunikációs igazgatója. A változásról két fontos területen folynak komoly viták: az egyik a belső átszervezés, a másik pedig a CP esetleges tőzsdei megjelenése.

A prágai kormány pontos ütemtervet dolgozott ki a postavállalat privatizációjára. A cég főigazgatóját, Karel Kratinat bízta meg azzal, hogy záros határidőn belül, első lépcsőként állami tulajdonú részvénytársasággá alakítsa át a vállalatot, írja a Ziarul Financiar, a Czech Business Weeklyre hivatkozva.

A CP versenyképességének növelése érdekében olyan - Magyarországon egyébként már működő - újítások bevezetését is tervezik, mint a feladó értesítése SMS-ben vagy emailen a csomagja kézbesítéséről, valamint a kézbesítés helyének és időpontjának az ügyfél által történő megválasztása.

A korszerűsítés egyik következménye a díjszabások változása lesz. Iva Steinerová, a CP stratégiai tervezési igazgatója szerint a változásokra azért is van nagy szükség, mert "a felvételi ablakoknál ülőknek túl sok teendőjük és túl komplex feladataik vannak."

A stratégiaváltás egyik fő iránya szakít a hagyományos postahivatalokkal, s inkább egyfajta multifunkcionális szolgáltatásokat nyújtó shopping-centerekben gondolkodik: szerződésmintákat, erkölcsi bizonyítvány-igénylési lapot, apróhirdetési lehetőséget és különféle hivatalos nyomtatványokat kívánnak árusítani.

A január elsejétől hatályos új munkajogi előírások azonban nem könnyítik meg a menedzsment dolgát: azok a munkaidő csökkentését írják elő, a teljesített túlórák fokozott anyagi elismerésével párhuzamosan. Ez utóbbi több tízmillió korona többletkiadást fog jelenteni a cégnek.

Miközben a CP a túlélésért küzd, a PPL CZ logisztikai cég (amelyet 2005 decemberében megvásárolt a DHL Express tulajdonosa, a Deutsche Post World Net) tovább bővíti kényelmi szolgáltatásait: bevezette a tértivevényt, amelyet a címzett aláírásával 24 órán belül visszajuttatnak a feladónak, és már egy éve működtetik az SMS-értesítési rendszert.

A verseny rákényszeríti a cseh gyorspostai cégeket, hogy bővítsék termék- és szolgáltatási listájukat. Az Express Parcel System (EPS) például saját virágküldő szolgálatot hozott létre, amely komoly megrendeléseket kapott a tavalyi Valentin napi ünnep alatt. A sikeren fellelkesülve az idén már különleges ajándékcsomagokat is összeállítottak, amelyek édességeket, plüssmacikat, mozi- és színházjegyeket rejtenek.

A Globus Car, egy másik futárszolgálat ételek és italok házhoz szállítását vállalja, illetve olyan bérsofőr kölcsönzését, aki az ittas autóst (és autóját) biztonságban hazaszállítja egy prágai kocsmában elköltött üzleti vacsoráról.

Menedzsment Fórum

LEGYEN ÖN IS ELŐFIZETŐNK!

Előfizetőink máshol nem olvasott, higgadt hangvételű, tárgyilagos és
magas szakmai színvonalú tartalomhoz jutnak hozzá havonta már 1490 forintért.
Korlátlan hozzáférést adunk az Mfor.hu és a Privátbankár.hu tartalmaihoz is, a Klub csomag pedig a hirdetés nélküli olvasási lehetőséget is tartalmazza.
Mi nap mint nap bizonyítani fogunk! Legyen Ön is előfizetőnk!