A hazai cégek is ráállnak az internetes telefóniára

2005. június 6. 08:31

Divatos lett mostanában az internetes telefonálás, gomba módra szaporodnak a szolgáltatók. A Menedzsment Fórum utánajárt, milyen üzleti megfontolás áll a technológia hátterében. Egyelőre ugyanis nagyobb a népszerűség, mint a haszon, amit hoz.

Egyelőre a hibrid megoldások hódítanak

A VoIP forradalmi változásokat hozhat a magyar üzleti szektorban is: a várakozások szerint a nagyvállalatok kétharmada a következő öt évben teljesen vagy nagyrészt interneten alapuló telefonos rendszerre fog átállni. Az IP-technológia itthon eddig leginkább a működési költségek csökkentésében érdekelt vállalati ügyfelek között terjedt el.

mfor.hu gyűjtés

magyar VoIP szolgáltatók (többek között):

Cisco Systems Magyarország Inc.
Euroweb Internet Szolgáltató Rt.
LNX Rt.
Pantel Kft.
Siemens Rt.
Synergon Informatika Rt.
T-Online
TvNetWork Rt.
UPC Magyarország Kft.

A legtöbb cég azonban hibrid megoldást választ: a belső kommunikációt VoIP-n, a külső forgalmat viszont hagyományos vezetékesen keresztül bonyolítja. A nemzetközi és a fix-mobil telefonszámlákban azonban így is jelentős, 20-40 százalékos megtakarítás érhető el mind a kis-, mind pedig a nagyvállalatoknál.

Piackutatók arra számítanak, hogy a jövőben a magán telefonbeszélgetések 80 százalékát teljes egészében az interneten keresztül bonyolítják majd le, a fennmaradó 20 százalék pedig a világhálóról jut majd el a hagyományos telefonkészülékekhez. A Jupiter Research elõrejelzése szerint az USA-beli szélessávú internet-hozzáféréssel rendelkezõ háztartások 17 százaléka már pár éven belül alkalmazni fogja az internetes telefonálást. Napjainkban ez az arány még csak 1 százalék.

mfor.hu gyűjtés

magyar VoIP ügyfelek (többek között):

CIB Bank Rt.
Démász Rt.
Generali Providencia Rt.
Gundel Étterem
MÁV Rt.
Mol Rt.
MTI
OTP Bank Rt.
Pepsi-Cola
Raffeisen Bank Rt.
Siemens Rt.
T-Online
és számos felsőktatási intézmény

Fehér Ede, a Nemzeti Információs Infrastruktúra Fejlesztési Program (NIIFP) VoIP projektjének vezetője az mfor.hu-nak elmondta: az internetes telefónia rohamos terjedésének hátterében az áll, hogy egyre nagyobb igény van a különböző kommunikációs formák integrálására. A vevők elvárják, hogy az üzleti partnerek egységesen elérhetők legyenek adat-, hang- és képüzenet szempontjából.

Az internet- és a kábelszolgáltatók is erre törekednek, csak míg előbbi az adat-, utóbbi a hangtovábbítás felől közelít. Ennek a tendenciának csak egy középső lépcsőfoka a VoIP. A hosszú távú várakozások szerint nem is olyan sokára már a háztartásokban is hétköznapi megoldásnak számít a videotelefon (ehhez azonban már optikai szálas kapcsolat szükséges). A hagyományos szolgáltatók azonban nem tesznek túl sokat ezek népszerűsítéséért, hiszen így saját jelenlegi szolgáltatásaiknak jelentenének konkurenciát.

Körte Ildikó Menedzsment Fórum