A szolgáltatókat nem zavarja
A Dugósúgó szolgáltatásnak jelen pillanatban közel hétszáz előfizetője van, elvileg őket szolgálja ki reggel hét és tíz, valamint délután négy és hét óra között a cég két mellékállású és egy főállású munkatársa. Azért csak elvileg, mert nem mindenki hívja egyszerre a Dugósúgót - mondta Lorschy András. A szolgáltatási igazgató nem cáfolta, hogy vannak olyan ügyfeleik, akiket elsősorban a kedvező mobilflottacsomag érdekelt. Magának a Dugósúgó szolgáltatásnak egyébként alapesetben havi ezer forint plusz áfa a díja, ezen felül négyezer forintos belépési díj is van - ez tehát a a költség, amiért egy megrendelő jogot szerez a mobilflottához való csatlakozásra is.
A mobilszolgáltatókat mindenesetre úgy tűnik nem zavarja, hogy sok lehetséges lakossági előfizetőjük próbál csatlakozni valamilyen flottacsomaghoz. A Pannonnál kérdésünkre elmondták: nem tartanak attól, hogy a nagyobb, ám "lazább szervezeti kultúrával" rendelkező cégeknek, illetve a civil szerveződéseknek értékesített flottacsomagok széles körben elterjednek olyanok között is, akiknek nincs is igazából köze az adott szervezethez.
Szerződésben szabályozzák a családtagokat
Dr. Majorosi Emese, a cég kommunikációs vezetője hozzátette: külön kell választani a vállalatoknak adott flottacsomagot a zárt szakmai csoportoknak értékesített speciális tarifacsomagoktól. "A vállalati flotta kedvezményeknél a vállalat üzleti igényeire testreszabott ajánlatot tudunk adni. Szerződésben szabályozzuk, hogy hány tagja van a az adott flottának, és a munkatársak családtagjait is beleértjük-e vagy sem. Ezen flottacsomagoknál a Pannonnak a nagy tételben történő értékesítés adja az előnyt a jól tervezhető forgalom mellett."
A Pannon illetékese szerint a szakmai tarifacsomagok (például pedagógusok, rendvédelmi szervek, orvosok) esetén kevésbé tudják előre meghatározni az előfizetők számát, de egy maximális számot itt is kapnak az illető szakma vagy testület vezetőitől. "Ami itt kedvező az előfizetőknek, hogy a tarifacsomag tervezésénél figyelmebe vesszük az adott szakma sajátosságaiból adódó kommunikációs eltéréseket, és ezekre tervezzük a tarifacsomagot. Egy jó példa erre pl az orvosoknak ajánlott zárt tarifacsomag, ahol az egymást konzultációs okból sokat hívó orvosok 0 Ft-ért hívhatják egymást" - közölte a kommunikációs vezető.
A Vodafone-nál is azt mondták, hogy alapvetően nincs felső határa a különböző céges illetve szervezeti, egyedi árajánlaton alapuló előfizetésekben a flottatagok létszámának. "Az ajánlatok nagy része csak az adott szervezet tagsági igazolványával vehető igénybe. Azokban az esetekben, ahol családtagokra is kiterjed a kedvezmény, alapvetően bele van kalkulálva ez a lehetőség ajánlatunkba" - közölték a vállalat illetékesei.
Volt már szerződésbontás
A T-Mobile azonban a közelmúltban fellépett egy "továbbszolgáltatás gyanús" civil szervezet ellen. A Netcontroll egyesület még 2006-ban alakult azzal a céllal, hogy - mint az honlapjukon olvasható - elősegítse az informatikai fejlődést, és elérje az internetszolgáltatás árának drasztikus csökkentését. A szervezet vezetői - interneten közzétett nyilatkozatuk szerint a T-Com sugallatára - a T-Mobile-lal kötött szerződést flottacsomagra.
Első körben bárki hozzájuthatott a flottacsomaghoz, de a szervezet hamarosan kénytelen volt bevezetni az "ajánlásos rendszert" mert sok tagjuk nem fizette be a számla rá eső részét. "Az ajánlási rendszer bevezetése után is sok tag maradt fizetésképtelen. (Napjainkban az ebből származó kintlévőség 10.000.000. forint körül van.) Azon tagjainknak, akik fizetési hajlandóságot mutattak, különféle részletfizetési lehetőségeket biztosítottunk" - olvasható a szervezet nyilatkozatában.
Tavaly nyáron már több mint ezer tagja volt az egyesületnek, azonban egyik tagjuk egy téves számla miatt a flottakedvezményt biztosító T-Mobile-hoz fordult. A szolgáltató innentől kezdve vizsgálta meg az egyesület szerződését, és - szintén a Netcontroll honlapján olvasható állásfoglalás szerint - "visszaélésre és továbbszolgáltatásra lehetőséget adó" elemeket talált benne. A T-Mobile új szerződést ajánlott, új feltételekkel, az egyesület szerint azonban ezek teljesíthetetlenek voltak, ezért nem fogadta el azokat. A T-Mobile ezek után felmondta a szerződést az egyesülettel.
A Nemzeti Hírközlési Hatóság tájékoztatása szerint a "nyitottnak tűnő" flottacsomagokkal egészen addig nincs baj, amíg az ügyfeleket nem éri kár, vagy a flottacsomagba belépési lehetőséget kínáló szervezet nem "szolgáltatóként" lép fel a flotta tagjaival szemben.
L. Nagy Gábor
