Ezzel párhuzamosan, az alapszintű oktatás után kezdődik a harmadik fázis, ahol közösen specifikáljuk azokat az egyedi igényeket, amelyek megoldására szüksége van a megbízónak" - vázolja fel a bevezetés lépéseit Török Tibor. Ezután következik az egyedi igények alapján történő fejlesztés, testre szabás, majd a rendszer közös tesztelése és végső átadása, a projekt zárása. Általában a legtöbb ügyfél igénybe veszi a szoftverkövetési tanácsadásunkat is, amely két elemből tevődik össze, egyrészt telefonos ügyfélszolgálatból, másrészt az új fejlesztési eredmények felhasználók rendelkezésére bocsátásából.
Török Tibor véleménye szerint a modern HR-szoftverek terén elég nehéz konkrét számokat mondani, ez a piac ugyanis csak 1995 tájékán indult be, és 1999-től élénkült meg, párhuzamosan azzal a folyamattal, amelynek során a korábbi személyzeti munka átalakult emberierőforrás-menedzsmentté. Ez idő tájt jelent meg néhány független, angol szoftverfejlesztő cég terméke a piacon - az ERP-rendszerek HR-moduljai mellett -, az eladások száma azonban alacsony volt az utóbbi évekig. Egyes vélemények szerint ma sincs több mint száz cég Magyarországon, ahol ténylegesen működő, sikeres telepítésre került sor és ténylegesen használják is a HR-szoftvert a HRM-tevékenység támogatására.
A Nexon elsősorban száz fő feletti cégeknek ajánlja HR-szoftverét, de ezzel szemben vannak olyan esetek is, amikor száz fő alatti cégek (olyan tudásalapú vállalkozásoknál, ahol jelentős a munkaerő értéke) használják a Best!HR-t. Bizonyos számítások szerint akár egy éven belül is megtérülhet a szoftver bevezetése. Természetesen ez is ágazatfüggő. Ott, ahol magas a fluktuáció és/vagy értékes a munkaerő, ott érdemes például karrier- és utódlástervező modult is magában foglaló, magas komplexitású humáninformatikai rendszert alkalmazni -, hiszen a távozó munkatársat csak átlagosan 30-50%-kal drágább új belépővel lehet helyettesíteni/pótolni, nem beszélve az egyéb, a nem tervezett távozásból eredő veszteségekről.
"Az árképzést a munkavállalók, a modulok, valamint a felhasználók száma determinálja. Az árak a 2 millió forinttól a néhány tízmillió forintig terjedő sávban mozognak. A vezető magyar tulajdonú vállalatok mellett a multinacionális cégek a fő felhasználóink. A piac 1999-ben vett újabb lendületet, és ez idő alatt igazán sok pozitív értékesítési tapasztalatot szereztünk. Soha sem találkoztunk extrém elvárásokkal, csak jól átgondolt, az adott szervezet specifikumait hűen tükrözőkkel. Ami alapvető igény, hogy a szoftver teljes mértékben fedje le az összes jellemző HR-es munkafolyamatot" - avat be újabb részletekbe a szakember.
Török Tibor úgy látja, hogy ez a piac akkor fog igazán felnőtté válni, amikor nem lehet majd egy kézen megszámolni a teljes körű HR-szoftvereket. Néhány év múlva már valószínűleg lesz több, a hazai igényeket kielégítő, komoly projekttapasztalatra épülő, gazdag funkcionalitású HR-szoftver, de egyelőre kevés ilyen található a piacon.
A modulok moguljai
A hazai HR-szoftverpiac meghatározó képviselői még mindig azok a cégek, amelyek integrált vállalatirányítási rendszerük részeként fejlesztették ki saját emberierőforrás-gazdálkodási megoldásaikat. Most az ő pespektívájukból mutatjuk be az erőviszonyokat.
