A megfelelő motiváció egyik jelentős összetevője, hogy a stratégiai elvek és megvalósításuk rendje a munkavállalók teljes körében ismert és elfogadott legyen, világos és teljesíthető követelményrendszerre épüljön.
- nem pénzbeni juttatások: biztosítások, természetbeni juttatások, nyugdíhoz kapcsolódó juttatások, fizetett szabadságok és ünnepek, szociális szolgáltatások, hitelgaranciák, kedvezmények, stb.
-
- pszichológia tényezők
Az érdekegyeztetés: a vállalatvezetés és a munkavállalók szempontjait kölcsönösen figyelembe vevő, a munkavégzés körülményeire és díjazására vonatkozó megállapodások kötését célzó folyamat.
A munkavállalói érdekképviselet legelterjedtebb formái a szakszervezetek, amelyek általában jobb alkupozíciókat tudnak kiharcolni mint az egyének vagy alkalmi csoportok, mivel tagság áll mögöttük és törvények is adnak nekik jogokat, védelmet.
A szakszervezetek és a menedzsment rendszerint általános keretszerződést (kollektív szerződés) kötnek: a bérekre és egyéb juttatásokra, a munkaidőre, a munkavégzés feltételeire vonatkoznak, de rögzítik a menedzsment jogait is. Jogilag és a szokások oldaláról is körülhatárolt folyamat (az érdekegyeztető tárgyalás) során jön létre a szerződés. Az alkufolyamatban mindkét félnek vannak tárgyaláson kívüli eszközei és időnként igénybe vesznek közvetítőket is.
A szakszervezetek jelentősége visszaszorulóban, mert:
- a szakszervezeti hagyományokkal kevésbé rendelkező szolgáltató ágazatok súlya növekszik
-
- a hagyományos szakszervezeti értékek egy részét a menedzserek magukévá tették
-
- a részvétel változatos formái alakultak ki, pl üzemi tanács: a vállalat tevékenységét illető kérdésekben tanácsadási joggal rendelkező, a vezetés és a munkavállalók képviselőiből álló fórum.
