Az adathalász támadás nem a banki honlapot, illetve az internetes rendszert érte: közvetlenül az ügyfelektől próbáltak azonosítókat szerezni. A bank közleménye szerint az az ügyfél, amelyik nem reagált a levélre, azaz a csatolt linken nem adta meg a levelekben kért azonosítókat, nincs kitéve a veszélynek.
Az MKB Bank kezdeményezte az adathalász szerver blokkolását.
A bank egyebek mellett azt ajánlja ügyfeleinek, hogy legyenek körültekintőek: egyetlen egy pénzintézet, így az MKB Bank Zrt. sem kér ügyfeleitől telefonon vagy e-mailben bizalmas, személyes, illetve azonosító adatokat, például jelszavakat és PIN kódokat.
Amennyiben az ügyfelek ilyen értelmű telefonhívást, vagy e-mailben megfogalmazott kérést kapnának, azt feltétlenül utasítsák vissza, és ne adjanak meg semmilyen adatot, illetve az ilyen e-maileket töröljék - figyelmeztet az MKB Bank.
