A közlemény szerint ezek a munkacsoportok a számla-átirányítás és csoportos beszedés, a hitelkiváltás és egyoldalú szerződésmódosítás, az ügyfélkapcsolatok, az alapszámla, az e-szerződés, e-számla, e-számlakivonat, a pénzügyi kultúra, valamint ismeretek terjesztése, a bankok közötti etikai kódex kidolgozása, illetve a pozitív adóslista kérdéseivel foglalkoznak. Megjegyzik, hogy a pozitív adóslistáról már hosszabb ideje folynak a munkálatok az Igazságügyi és Rendészeti Minisztérium (IRM) koordinálásával.
Az egyes munkacsoportokban a hazai bankok által delegált szakértőkön túl részt vesznek a Pénzügyminisztérium, az IRM, a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (PSZÁF), az MNB, és a Gazdasági Versenyhivatal képviselői, valamint a Várhegyi Éva vezette bizottság tagjai is.
A munkacsoportok munkáját a Bankszövetség és a kormány ezzel a feladattal megbízott képviselője koordinálják. Kidolgozásra és elfogadásra került a munkacsoportok összetétele, munkájuk módszertana és menetrendje - fűzik hozzá.
Az előzetes javaslatokat május 2-ig kell elkészíteni, amelyek bankközi egyeztetésre kerülnek. Ezt követően kerül sor a végleges javaslatok kidolgozására, amelyeket június 30-ig kell a döntéshozók elé terjeszteni - derül ki a közleményből.