A Barry Leeds & Associates jelentése szerint az Egyesült Államokban a 2000-es 49 százalékkal szemben immár az emberek 70 százaléka hisz az internetes bankokban, bízik azok szolgáltatásaiban és az általuk nyújtott biztonsági intézkedésekben.
Azok azárny, akik a tele-bankingnál jobban hisznek az online banki szolgáltatások biztonságában
Mivel a telefonos bankolás jóval elterjedtebb, mint az e-banking ezért a vizsgálat kiterjedt a két módszer összehasonlítására is. A 2001-es adatok szerint a megkérdezettek 41 százaléka vélte úgy, hogy az internetes szolgáltatások megbízhatóbbak, míg idén nyáron a felmérésbe bevontak 47 százaléka vélekedett az e-bankról pozitívan.
E-banoklók aránya az online háztartások arányában
A Forrester Research adatai szerint az internet penetráció és az online banki szolgáltatások igénybevétele párhuzamosan nő. Az idei év végén az internettel rendelkező háztartások 35 százaléka lesz e-banki ügyfél, miközben ez a szám alacsonyabb ellátottság mellett 2001-ben 27 százalék volt.
E-bankolás: egyre biztonságosabbnak tartják
Mind több felhasználó bízik az online pénzügyi szolgáltatókban. Ennek megfelelően az e-bankokat használók aránya is folyamatosan nő.