Pataki Dániel, az NHH elnöke pénteken Budapesten az aláírást követően elmondta: az NHH lépéseinek hatására 2005 óta több mint negyven százalékkal csökkent Magyarországon a szélessávú előfizetések kiskereskedelmi ára, a vezetékes előfizetők száma pedig hatszázezerről 1,4 millió fölé emelkedett. Az 1,4 millió vezetékes előfizetőből 750 ezren széles sávú ADSL technológiát vesznek igénybe, s ezen túlmenően mintegy háromszázezren mobilkártyával érik el a világhálót.
Hozzátette: az elmúlt években a versenynek köszönhetően az előfizetők az ország legtöbb településén több szolgáltató, és a legtöbb helyen immár több technológia közül választhatnak.
Ugyanakkor az elnök szerint tény az is, hogy eddig kevesen éltek a szolgáltatóváltás lehetőségével, mivel az bonyolult és időigényes folyamat volt. A mostani megállapodás nyomán az ügyintézés gyorsabb és egyszerűbb lesz, ami hozzájárul a már meglévő ügyfelek jobb kiszolgálásához és a piaci verseny további erősödéséhez.
A szolgáltatóváltás gyorsítását és egyszerűsítését kezdeményező Takács Péter, a hírközlési fogyasztói jogok képviselője elmondta: a megállapodást aláíró szolgáltatók vállalták, hogy július 15-ig az együttműködési megállapodásban foglaltaknak megfelelően módosítják általános szerződési feltételeiket, és így legkésőbb augusztus közepétől már ennek alapján lehet ADSL-szolgáltatót váltani úgy, hogy eközben a szolgáltatás nem szünetel.
Az internetszolgáltató-váltást ezután elegendő az új szolgáltatónál kezdeményezni és amennyiben az előfizetőnek nincs lejárt számlatartozása, vagy hűségnyilatkozata, a váltás az eddigi 30-60 nap helyett 11 napon belül megtörténik. A szélessávú internet-szolgáltatók ajánlatai, az egy adott földrajzi helyen elérhető szolgáltatók és szolgáltatások megtalálhatóak az NHH tájékoztató portálján, a www.tantusz.nhh.hu oldalon.
Takács Péter elmondta, korábban a váltást kezdeményezők 44 százaléka nem tudott új szolgáltatóhoz átmenni, a megállapodások megkötése után viszont várhatóan ez mindenkinek sikerül.
