A közlemény szerint a GVH vizsgálata amiatt indult, mert a TeleFound Kft. 2007-ben egyes behívós telefonkártyáinak euróban és forintban meghatározott percdíját a Magyar Nemzeti Bank (MNB) 2006. október 4-i euró középárfolyamára alapozva hirdette.
A hirdetésekben kiemelten (egyes reklámok esetében nem a forint, hanem az eurocent percdíjakra helyezve a hangsúlyt) szerepeltette az egyes országokba irányuló hívásdíjakat, ugyanakkor igen apró betűmérettel, adott esetben a főszövegtől eltérő olvasási irányt kívánva közölte, hogy a feltüntetett eurocent percdíjak tájékoztató jellegűek, és az MNB 2006. október 4-én meghirdetett 276,43 forintos középárfolyamon értendőek.
A középárfolyam alapján megjelenített eurocent percdíjak, 2007-ben ténylegesen sohasem kerültek érvényesítésre - mivel a 2007. évben a középárfolyam lényegesen alacsonyabb volt - ezáltal az egyes percdíjak eurocentben kifejezett értéke mindig magasabb volt, mint a reklámokban közölt összegek.
A közlemény hangsúlyozza, hogy a TeleFound Kft. tavaly többször is módosította az általa alkalmazott díjakat, s ennek megfelelően az alkalmazott kommunikációs eszközöket is, így módja lett volna olyan középárfolyamot figyelembe venni tájékoztatásai tartalmának meghatározáskor, amely reálisabb képet adott volna szolgáltatásáról.
A jogsértés miatt a pénzbüntetés mellett a TeleFound Kft.-nek a GVH határozatának kézhezvételétől számítva 30 napon belül ki kell vonnia a piacról a jogsértő hirdetéseket.
A behívós (prepaid) telefonkártyák esetében a fogyasztó egy meghatározott összegért vásárol egy telefonkártyát. A telefonkártyán lévő összeg a szolgáltató által meghatározott díjszabás szerint beszélhető le. A prepaid telefonkártyák jellemzője, hogy azokkal a fogyasztó kötelezettség nélkül telefonálhat: nincs szükség sem készülék, sem pedig előfizetés megvásárlására.
A prepaid telefonkártyák piaca sokszereplős, amelyen jelen van például a Magyar Telekom, az EuroWeb, a GTS Datanet, az e-Tel. A piac eladásainak körülbelül kétharmadát a Barangoló és a NeoPhone nevű kártyák, valamint a TeleFound különböző kártyái teszik ki, egyharmadán a többi versenytárs osztozik.
