Pénteken este hét órától szombaton este hét óráig légtérzárat rendelt el a teljes magyar légtérre a Nemzeti Közlekedési Hatóság Légiközlekedési Igazgatósága - közölte a hatóság az MTI-vel péntek délután. Ez azt jelenti, hogy hamarosan Ferihegyen is leáll a légiforgalom.
Az intézkedést az tette szükségessé, hogy az Országos Meteorológiai Szolgálat jelzése alapján az izlandi vulkánkitöréssel a légkörbe került nagy mennyiségű hamu rövidesen eléri Magyarországot, és ez veszélyezteti a repülés biztonságát. A felhő 10,5 kilométer magasságig terjedhet, várhatóan 6-7 kilométeres magasságban lesz a legsűrűbb, és vasárnap hagyhatja el hazánkat.
Több mint 40 járatot töröltek eddig
Amerre pénteken a hamufelhő elvonult, sorra zártak be a repülőterek. Németországban péntek délutánig 14 légikikötő húzta le a rolót, és este nyolctól valószínűleg München sem fogad, illetve indít majd gépeket. Hasonló sorsra jut Ausztriában a bécsi, a salzburgi és a linzi repülőtér is, mivel este hét órától lezárják az ország északi légterét.
A gigantikus hamufelhő miatt tegnap 22, ma délutánig pedig már több mint negyven járatot töröltek Ferihegyen, mondta az mfor.hu kérdésére Szilágyi Károly. A Budapest Airport (BA) szóvivője egyúttal arra kérte az utasokat, hogy a légitársaságuknál érdeklődjenek az aktuális helyzetről.
Behalt a ferihegyi honlap
Máshol egyébként egyelőre nem is tudnak, mivel a járattörlésekről információt szolgáltató BA honlapja lebénult az utasok rohama miatt. Szilágyi Károly szerint a szerverkapacitás megtöbbszörözésével próbálták orvosolni a problémát - a jelek szerint eddig sikertelenül.
Ferihegyen jelenleg főként itt rekedt külföldi turisták várakoznak, ők nyugodtan viselik a kialakult helyzetet. A magyar utasok többsége a jelek szerint előre tájékozódott járatairól, és ki sem ment a reptérre.
A probléma nagyságát jelzi, hogy az Eurocontrol szerint pénteken az az európai járatok hatvan százalékát törölték. Ha figyelembe vesszük, hogy a szövetséghez tartozó európai légitársaságok bevétele egy átlagos napon 200 millió euró körül van, akkor csak pénteken 120 millió euró bevételtől estek el a cégek.
Erre van jogunk
Ami az utasok jogait illeti, a légitársaságok kötelesek megfelelő tájékoztatást adni a járattörlésekről és a késések várható időtartamáról. Az utasokat ilyen esetekben külön ellátás illeti meg, így üdítővel, étellel kell őket ellátni, szállást kell nekik biztosítani. Joguk van ahhoz is, hogy választhassanak a menetjegy árának megtérítése, illetve a célállomás alternatív útvonalon történő elérése között, közölte korábban Siim Kallas közlekedési EU-biztos.
Kallas arra is felhívta a figyelmet, hogy az ilyen rendkívüli esetekben az utasoknak nem jár további pénzbeli kártérítés, szemben azzal, amikor a légitársaság hibájára vezethető vissza a járatok késése vagy törlése.
Wéber Balázs
Menedzsment Fórum
