A toplista élén a háttámla rugdosása áll, míg a második helyet azok a szülők érdemelték ki, akik nem szólnak rá neveletlennek tűnő gyermekeikre. A dobogó harmadik fokára azok a türelmetlen utastársak kerültek, akik a gép landolása után azonnal, mindenkin átgázolva elkezdenek a kijárat felé nyomulni, míg a negyedik helyet a repülőút során végig panaszkodók érdemelték ki, derül ki az mfor.hu-hoz eljuttatott közleményből.
Az ötödik helyen azok állnak, akik üléseiket hátrahajtva akadályozzák a mögöttük ülőt a mozgásban. A családtagjaikkal vagy barátaikkal túl hangosan beszélők és a lábukat szomszédjuk térfelére átnyújtók szintén kiérdemelték utastársaik ellenszenvét.
"A vizsgálatok szerint az utasok háromnegyede kifejezetten aggódik a repülés miatt. Főleg azokra jellemző ez, akik csak nyaralásuk alkalmával szállnak repülőgépre" - kommentálta az eredményeket Anna Ingham-Grant, a British Airways Csehországért, Lengyelországért, Magyarországért és Szlovákiáért felelős kereskedelmi vezetője.
A felmérés 2008. december és 2009. január között készült mintegy háromezer belga, dán, francia, német, olasz, holland, norvég, svéd és svájci utast megkérdezésével 10-15 perces interjúk formájában. A vizsgálatban olyan utasok vettek részt, akik a megelőző egy évben üzleti vagy vakációs célból utaztak valamelyik légitársasággal.
A British Airways ezzel kapcsolatban egyébként történetében egyedülállónak nevezett marketingakciót indít: aki május 11. és 15. között Club World (tengerentúli üzleti) osztályra szóló helyet foglal le ( - ezek a jegyek általában lényegesen drágábbak a turistaosztályra szóló jegyeknél - a szerk.), annak partnere ingyen utazhat. A jegyeket 2009. június 1. és október 31. között lehet felhasználni. Az ajánlat 21 tengerentúli úti célra, így többek között a New Yorkba, Miamiba, Johannesburgba és Hongkongba érvényes.
A Club World 2008 áprilisában mintegy 100 millió fontos beruházás nyomán teljesen megújult, például Z-pozícióba és teljesen vízszintes ággyá is alakítható, egymástól elválasztott ülésekkel lett felszerelve.
Menedzsment Fórum
