Az internethasználat rohamos elterjedésének köszönhetően forradalmi változások érzékelhetők az utazások, az idegenforgalmi szolgáltatások piacán. A Forrester piackutató vállalat szerint az utazás már jelenleg is a legnagyobb internetes forgalmat bonyolító üzletág a világon. Az előrejelzések azt mutatják, hogy az amerikai fogyasztók csak ebben az évben több mint 27 milliárd dollárt költenek el utazásaikra a weben keresztül.
A fejlődés pedig megállíthatatlan vélik a szakemberek. Becslésük szerint 2005-ben az utazások harminc százalékát fogják a világhálón keresztül szervezni. Több piackutató szerint ráadásul nem csupán a magánjellegű utazások esetében lehet boomra számítani, az üzleti jellegű utazások esetében is mind gyakoribb az online ügyintézés.
Az American Express vezetője szerint az üzleti utak már mintegy húsz százalékát az interneten keresztül szervezik meg; ez az arány robbanásszerű fejlődés a két évvel ezelőtti, alig egy százalékhoz képest. Az internetes utazásszervezés egyik legnagyobb előnye, hogy a vásárlók áttekinthetik az egymással versenyző cégek ajánlatait, és így a kis, "fapados" társaságok népszerűsége miatt a teljes kiszolgálást nyújtó légitársaságok is kénytelenek jelentősen mérsékelni áraikat. Az internetes helyfoglalás azt is lehetővé teszi, hogy a szemfüles utazó kivárja a különböző társaságok árengedményes, last minute ajánlatait, ami jóval a piaci ár alatti lehetőségeket jelent.
Hurrá nyaralunk!
Az utazási kedv ismét fellendülőben van, több adat is erről tanúskodik. Az emberek miután kevésbé tartanak a a SARS-vírustól és a terrortámadásoktól egyre inkább érdeklődnek merre kelhetnének útra. Ennek egyik legnépszerűbb formája ma már az internet.
