A Dreamliner névre keresztelt új utasszállító első darabjait eredetileg idén májusban szállították volna le, a legújabb bejelentés azonban már 2009 harmadik negyedévéről szól, mint lehetséges időpontról. A legtöbb darabot rendelő légitársaságok - az Air New Zealand, az Air India és az All Nippon Airways - most arról döntöttek, hogy kártérítést fognak követelni a gyártótól a késés miatt.
Az ausztrál Qantas légitársaság, mely az új modell második legnagyobb megrendelője, már korábban jelezte a Boeingnek, hogy bevételkiesést okoz számára a késés, az újabb hathónapos halasztás miatt pedig további igényeket helyezett kilátásba. Jelenleg több mint ötven légitársaság vár az általa megrendelt új Dreamlinerre, összesen mintegy kilencszáz darabot rendeltek belőle eddig.
Az új modell késése különösen azért érinti érzékenyen a légitársaságokat, mert így tovább kell használniuk a régebbi gépeket, melyek több üzemanyagot fogyasztanak, a jelenlegi magas olajárak mellett pedig ez nem éri meg a cégeknek.