Az idén létrehozott a telemarketinget korlátozó lista úgy tűnt, bár az éritnett cégeknek nem tetszik a fogyasztók körében nagy sikert arat. Olaj volt azonban a tűzre, hogy egy amerikai szövetségi bíróság felfüggesztette az úgynevezett "do-not-call" lista működtetését.
Mint azt már korábban megírtuk az Egyesült Államokban idén tavasztól iratkozhatnak fel az úgynevezett do-not-call listára azok a polgárok, akik köszönik, de nem kérnek az ajánlatokból, amelyek kéreletlenül telefonon vagy faxon keresztül kapnak.
A direkt marketinghoz tartozó, elsősorban az Egyesült Államokra jellemző telemarketingben érintett cégek, szakértők folyamatosan lobbiznak a lista ellen, többször hivatkozva arra, hogy tízezrek veszíthetik el munkájukat, ha ez az értékesítési csatorna elapad. Félelmük nem alaptalan, mivel a lista igen népszerű, már 50 millió telefonszám tulajdonos köszönte, de nem kér a telefonon keresztül érkező ajánlatokból.
Az újabb fordulatot a Szövetségi Kereskedelmi Hivatal (FTC) lépése hozta, amelynek illetékessei kijelentették, hogy nem ismerik el a bírósági döntést, és a szabály megszegőivel szemben - vagyis akik a tiltólistán szereplő személyeket üzelti ajánlattal megkeresik - el fognak járni.
Kapcsolódó anyag
Kérem, ne hívjanak
Kikényszerítik a híváskorlátozást
Az elmúlt napokban fellángoltak a viták az USA-ban a telemarketing cégeket korlátozó "do not call" lista érvényessége, illetve szabálytalansága kapcsán.
