A miniszter munkamegbeszélésen tekintette át a vasúton utazók jogainak kérdését. A gazdasági tárca a közösségi közlekedés reformjának részeként dolgozik azon, hogy az utasok komfortérzete jelentősen javuljon. Kóka János szerint meg kell szüntetni a szolgáltatók és az utasok jogai és kötelezettségei terén megmutatkozó aránytalanságot.
"Új, a feladatait magasabb színvonalon ellátó vasútra van szükség. Az utasok joggal várják el a szolgáltatási minőség javulását." - hangsúlyozta sokadszorra a tárcavezető. Kóka János egyúttal üdvözölte és a mai kormányülésen támogatásra javasolta a Fidesz kulturált vasúti személyszállításról szóló törvényjavaslatát, amely összhangban van a tárca reformlépéseivel, az európai minőségű, az utasokat magas színvonalon kiszolgáló vasúti közlekedés kialakítására irányuló törekvéseivel.
A kormány támogatja, hogy az Országgyűlés tárgyalja az ellenzéki képviselői indítványt, azzal, hogy a részletes szabályok kidolgozásában szakmai egyeztetést kezdeményez. Az ellenzéki párt a késés ellnében fizetendő kártérítési kötelezettséget kiterjesztené a gyors és sebesvonatokra - jelenleg csak az Intercityk késéséért ad fájdalomdíjat a MÁV.