Pedig az USA-ban, ahol a világon az egyik legfejlettebb a bankrendszer, az online banking még mindig nem terjedt el széles körben, amely mögött elsősorban az efféle aggodalmak állnak.
25 nagyobb bank ügyfelei körében végezetek felmérés, amelyről az eMarketer számolt be, és mint kiderült, meglehetősen pesszimisták az ügyfelek. Az öt leginkább az emberek bizalmát álvező bank ügyfelei között a megkérdezettek csupán 25 százaléka veszi biztosra, hogy azok elkötelezett az egyének adatvédelme szempontjából. Még megdöbbentőbb a legkevesebb bizalmat élvező öt bank ügyfelei körében ez az arány, ott ugyanis a megbízhatóság 8 százalékra tehető.
Maguk a bankok is hibásak, hiszen a privacy policyk esetébem nem elég határozott azok közlése. Így például a top öt bank esetén az ügyfélkör 74 százaléka emlékszik úgy, bankja kipostázta adatvédelmi nyilatkozatát, míg az öt legkevésbé bizalmat ébresztő intézet esetében ez az arány 46 százalék. Igaz az ügyfelek sem forgatták sokat a dokumentumokat, az öt legmegbízhatóbb bank esetében a válaszadók 55, míg a kevesebb bizalmat élvezők esetében 33 százalék olvasta el az adatvédelmi politikáról szóló anyagot.
Kulcskérdés az adatvédelem az online bankoknál
Az ügyfelek számára nem elegendő a pénzügyi és a személyi adataik elleni védettség. Az online bankingtól sokakat még mindig visszatart, hogy attól tartanak: maga a bank nem tartja tiszteletben az adatvédelmi elveket.
