Vági Márton kérdése Szabó Pálhoz:
- Az utóbbi években sokat javult a postai szolgáltatás színvonala, gyorsasága, megbízhatósága. Ezt elismerve, de a további fejlődés szükségességét is látva, mikor beszélhetünk majd európai színvonalú postai kiszolgálásról, fogyasztói komfortról, és melyek ehhez a legfontosabb teendők?Szabó Pál:
- A Magyar Posta szolgáltatásainak minősége megközelíti az európai "élpostákét": független szakértők által mért minőségi mutatóink alapján a 22. helyről a 6. pozícióba zárkóztunk fel az európai posták rangsorában. A minőséget a számok nyelvén érzékeltetve: az elsőbbségi levelek 95 százalékát másnap célba juttatjuk. Ez pontosan 10 százalékponttal jobb teljesítmény a jogszabályban előírtnál.
A fogyasztói komfort megteremtése érdekében saját anyagi erőforrásaink ésszerű felhasználásával jelentős erőfeszítéseket tettünk az elmúlt években. Az ország különböző pontjain - Budapest különböző kerületeiben, Győrben, Székesfehérvárott, Szolnokon, Hódmezővásárhelyen, Pécsett, Dorogon, Újfehértón és még sok más kisebb településen - sorra épültek új posták és épülnek a következő években is. Ezek ráadásul már a modern informatikai eszközökkel, ügyfélhívó rendszerrel ellátott szolgáltató helyek, ahol a postai alapszolgáltatások mellett a legújabb banki és biztosítási termékeket is megtalálhatók.
Emellett olyan kistelepüléseken is jelen vagyunk postai és pénzügyi szolgáltatásainkkal, ahol a lakossági bankok nem nyitnak fiókokat. A 600 fő alatti falvakban élők komfortérzetét javította a mobilposta szolgáltatás bevezetése, amely révén kollégáink az ott élők lakóhelyéig, üzleti vállalkozásáig jutnak el naponta és biztosítják egy kisvárosi posta által nyújtott szolgáltatásokat. A mobilposta bevezetése egyébként több európai posta szakmai érdeklődését is felkeltette.
Természetesen tudjuk, hogy a postai szolgáltatások piacát a verseny még erőteljesebben szabályozza majd. Erre nem is kell sokat várni, hiszen 2009-ben az egész Európai Unióban megnyílik a piac, a postai szolgáltatások tiszta versenyhelyzetben mérettetnek meg. A Magyar Posta is arra törekszik, hogy felkészülten, magas szintű szolgáltatásokat tudjon kínálni ügyfeleinek, versenyképes feltételekkel. A vállalat közel 140 éves hagyománya erre kötelezi a társaság mindenkori vezetését.
Szabó Pál kérdése Kisbenedek Péterhez, az Erste Bank Hungary Nyrt. elnök-vezérigazgatójához:
- Miként tud az Erste Bank annak a szakmai kihívásnak megfelelni, hogy a magyarországi lakossági bank építésének tapasztalatait a térségi expanziós stratégiában kamatoztassa?
(Kisbenedek Péter válaszát a sorozat következő részében olvashatják!)
|
|
|
László Géza: - Hogyan tudják hatékonyan felhasználni az európai fejlesztési forrásokat?
Vági Márton (képünkön): - Annak érdekében, hogy a 2007 és 2013 között lehívható több ezer milliárd forintnyi közösségi forrást az ország legfontosabb céljainak megfelelően használhassuk fel, jól...
|
|
Bajnai Gordon kérdése László Gézához (képünkön): - Mikor lesz digitális televíziózás Magyarországon?
László Géza válasza: - Az elfogadott kormányhatározat szerint 2012-ig mindenképpen lekapcsolják az országos analóg hálózatot. Terveink szerint az infrastruktúra kiépítése után...
|
|
Bogsch Erik kérdése Bajnai Gordonhoz (képünkön) - Lát-e plusz forrásokat a magyar gazdaság versenyképességét növelő k+f támogatására?
Bajnai Gordon válasza: - A 2004-2006 közötti uniós pályázati rendszer kiírásai mára jórészt bezárultak...
|
|
Csák János kérdése Bogsch Erikhez (képünkön): - Lát-e esélyt arra, hogy az önálló magyar k+f tevékenység újra talpra álljon?
Bogsch Erik válasza: - Nemzetközi szinten csak bizonyos szegmensekben lehetünk versenyképesek...
|
|
Hernádi Zsolt, kérdése Csák Jánoshoz (képünkön): - Hogyan lehetne javítani a magyar menedzserképzés színvonalán?
Csák János válasza: - A vezetői tudás szakismeretből, tapasztalatból és bölcsességből áll. Az elsőt az...
|
|
Gaál Zoltán kérdése Hernádi Zsolthoz (képünkön): - Az alternatív energiaforrások szerepe felértékelődik. Illeszkedik-e a MOL Rt. stratégiájába a biogázolaj gyártásának meghonosítása, majd gyártásba vétele?
Hernádi Zsolt válasza: - A MOL 2010-ig...
Mosonyi György kérdése Gaál Zoltánhoz (képünkön): A vegyipar és ezen belül a kőolajfeldolgozás regionális szerepet ért el. Hogyan látja a vegyészmérnökképzés jövőjét? |
Straub Elek kérdése Mosonyi Györgyhöz (képünkön): Milyen lehetőségekkel és problémákkal találja magát szemben a MOL a szomszédos országokban? |
Beke-Martos Gábor kérdése Straub Elekhez (képünkön): Hogyan alakul a partnerség és a verseny együttélése a Magyar Telekom Csoport magyarországi tevékenységében? |
Molnár Károly kérdése Beke-Martos Gáborhoz (képünkön): Mi a lehetőség és a felelősség viszonya a Siemensnél a társadalmi felelősségvállalás tekintetében? |
Kocsis István kérdése Molnár Károlyhoz (képünkön): Hogyan tudja Rektor Úr összehangolni a színvonalas tudományos képzési műhely, illetve egy sikeres "nagyvállalkozás" menedzselésének feladatait? |
Szalay-Berzeviczy Attila kérdése Kocsis Istvánhoz (képünkön): Van-e Ön szerint létjogosultsága egy energiatőzsdének Magyarországon? Ha igen, milyen feltételekkel lehet sikeres vállalkozás? |
Somody Imre kérdése Szalay-Berzeviczy Attilához (képünkön): Mit kíván tenni azért, hogy a hazai üzleti élet a budapesti olimpia ügye mögé álljon? |
Kóka János kérdése Somody Imréhez (képünkön): Lát-e esélyt arra, hogy független szakértőként megítélje a pártok egészségügyi reformra vonatkozó elképzeléseit? |
Kóka János: Elnök úr téved... |
Vizi E. Szilveszter: A Gazdasági és Szociális Tanács (GSZT) különböző oldalainak (munkaadói, munkavállalói, civil és tudomány) képviselői zömmel... |
Demján Sándor: Alapvetően hosszúlejáratú kamatmentes, államilag jelentősen támogatott... |
Nagy Vajda Zsuzsa
Menedzsment Fórum
