Természetesen, ha valaki nagy értékű, vagy egyéb okok miatt pótolhatatlan küldeményt ad fel, ráadásul nagy pénzeket fizet ki a kézbesítésért, az szeretne garanciát is annak minőségére. A vezető cégek ezen a téren is nagyjából hasonló szolgáltatást nyújtanak, legtöbbjük rendelkezik műholdas, vagy számítógépes csomagkövető és csomagfigyelő szolgáltatással, és késedelmes kézbesítés esetén - bár nem minden esetben egyaránt kedvező feltételekkel - pénz-visszafizetési garanciát is vállalnak.
Hajtás Pajtás és a többiek
Korábban említettük már, hogy a piacon működik közel 30-40 komoly magyar futárcég is, melyek egy része külföldi szállításokat is vállal. Sokszor előfordul, hogy egy magyar cég, mondjuk Németország egyes városaiba jelentősen olcsóbban szállít el egy-egy küldeményt, mint azt a nemzetközi vetélytárs tenné. Általában azonban ezek a kis cégek csak egy-egy országra szakosodnak, sürgős küldemény esetében pedig az ügyfél általában nem veszteget értékes órákat arra, hogy megtalálja a számára optimális árfekvésű szolgáltatást. Ezért aztán őket leginkább magánügyfelek veszik igénybe, akiknek sokat számít az akár 5-6000 forintos differencia. Mivel a nemzetközi cégeket amúgy is kevés magánmegrendelő bízza meg, nem jelentenek túl nagy konkurenciát.
Hasonló a helyzet a belföldi szállítás terén is. Bár mindegyik világcég vállal belföldi szállítást, az árak tekintetében mindenképpen előnyben vannak hazai vetélytársaik. Az egyik legismertebb magyar futárcég, a Hajtás Pajtás például Budapesten alakult, és biciklis szolgáltatásként kifejezetten azt tűzte ki célul, hogy legyőzze a főváros döcögő forgalmát. Kiszállítási idejük Budapesten a hívástól számított 90 percen belül van. Ma már nemcsak a fővárosba, hanem vidékre is szállítanak, a menetrend szerinti vonatok felhasználásával. De számos más futárcég is működik, akik az országon belül kisteherautókkal, motorokkal és személyautókkal juttatják célba a kézbesítendő csomagot. Bár a nagy cégek képviselői felróják nekik a megfelelő garanciák hiányát, azért a küldemények általában a megbeszélt időben és sértetlenül érkeznek meg rendeltetési helyükre.
Megoldás váratlan helyzetekben - 2. rész
Még a leghatalmasabb kamionflottával rendelkező cég vezetősége is kerülhet olyan helyzetbe, hogy egyik napról a másikra kell eljuttatnia egy fontos küldeményt, számlát vagy dokumentumot egyik országból a másikba, nem is beszélve az olyan bankokról, reklámügynök cégekről és egyéb vállalkozásokról, akik egyáltalán nincsenek berendezkedve szállítmányozásra. Ilyenkor kerülnek képbe az expressz szállítócégek.
