A lap által megkérdezett társaságok mindegyike egyúttal az ügyfelei romló fizetési hajlandóságáról is beszámolt, s nem is feltétlenül a legrosszabb anyagi helyzetű háztartások és a nagycsaládosok késlekednek a fizetéssel. A cikk szerint sok, egyébként rendezett anyagi helyzetű háztartás már hosszabb ideje trükközik: csak akkor fizet, amikor a szolgáltatás kikapcsolása fenyegeti.
Molnár Gábor, a Magyar Gázipari Egyesület igazgatója a Világgazdaságnak azt mondta, áprilistól tovább romlik az amúgy is rosszabb körülmények között élők helyzete, mert megszűnik a gázártámogatás. A szervezet adatai szerint decemberben a négy egyetemes szolgáltatónak együtt 21 milliárd forintos lakossági kinnlevősége volt.
MTI