A közlemény szerint a terminálszolgálat fényképes, személyes azonosító számmal ellátott, kitűzőt viselő munkatársainak feladatai közé tartozik az engedély nélkül dolgozó, ezért ellenőrizhetetlen színvonalú szolgáltatást nyújtó kereskedők, személyszállítók és egyéb kereskedelmi tevékenységet végzők kiszűrése. A repülőtéri renddel összhangban figyelik a bejáratok előtti közlekedést is, és ellenőrzik a közlekedési szabályok betartását.
A szolgálat szakemberei a repülőtér nyitva tartásának 20 órájában felügyelik az utasok számára nyitott területeket, vagyis a terminálokat és azok előtereit. Egyszerre heten dolgoznak a ferihegyi légikikötő három terminálján. A koncepció szerint az ellenőrzés a jövőben a repülőtér többi szolgáltatási elemére, elsőként a parkoló-üzemeltetésre is kiterjed.
