Mint az Interware Rt sajtóközleményében áll, tárgyalásos úton nem tudott megegyezni a Matáv Rt-vel, mivel elfogadhatatlannak tartják a Matáv Rt. által ajánlott szerződési feltételeket, amely szerint a Matáv Rt. 14 alapzónára osztja a Budapesti primer körzetet, így a jelenleg még érvényben lévő Előfizetői Szerződés feltételeivel szemben, jelentős többlet kiadásra szeretné kényszeríteni az internetszolgáltatókat 2004. január 1-től. Az Interware Rt. szerint a jelenleg keveset internetező, kisfelhasználók számára legolcsóbb internetezési forma, a telefonon keresztüli (dial-up) internetelérés létjogosultsága veszélybe kerülhet.
Újabb eljárást kezdeményeztek a Matáv ellen
Az Interware Rt. Hírközlési Döntőbizottsági eljárást indított a Matáv Rt. ellen, az általuk előterjesztett Hálózat Hozzáférési Szerződések feltételeinek orvoslására.