Vezetés és hit
Az 5. szintre való emelkedéshez szükséges lépések nehezen megragadhatók, és a kutatók sem akarták a fogalmat közhelyszerűvé tenni azzal, hogy kitalálnak "10 lépcsőt", amely a sikeres vezetővé váláshoz vezet. Mindamellett az ilyen vezetők élettörténetéből sokat lehet tanulni. Darwin Smith, a Kimberly-Clark igazgatója például a kinevezését követő hónapokban tudta meg, hogy rákbeteg és már egy éve sincs hátra. Betegségéről tájékoztatta az igazgatótanácsot, ám azt is kijelentette, hogy esze ágában sincs a közeljövőben meghalni. Megfeszítetten dolgozott, és közben sugárkezelésre járt. Fékezhetetlen eltökéltsége nemcsak a gyógyulását hozta, hanem a Kimberly-Clark fellendülését is, miután meghozta a papírgyár életének legdrámaibb döntését, és áthajóztak a feldolgozó ágazatba. Így körözte le a Kimberly-Clark a Procter&Gamble-t.
Joe Cullman-t, a Philip Morris vezérigazgatóját mélyen áthatották a II. világháborúban szerzett élményei, különösen az, amikor leszállították egy hajóról, amely azután a halálba vitte utasait. Ezután élete minden napját valódi ajándéknak tekintette, és még hatvan évig élt.
Colman M. Mockler pedig, aki félénk, udvarias stílusban, ám makacs kitartással küzdött a Gillette jövőbeni nagyságáért, az MBA megszerzése után áttért az evangélikus hitre és gyakran találkozott a bostoni üzleti igazgatók egyik körével, akikkel közös reggelik során a vallási értékeknek a vállalati életbe történő átvitelének lehetőségeiről beszélgettek.
Vezetők akik képesek voltak a csodára
Az emberek csodálkozva tekintenek vállalatokra, amelyek az ismeretlenség homályából felnőve az átlagos fejlődés sokszorosát produkálva a legnagyobbak közé lépnek. Ezeknek a vállalatok a legfontosabb ismérve a cég elsőszámú vezetője. Ezek a cégvezetők tudnak valamit amit mások nem, és ami kiemelte őket és a cégüket a tömegből. De vajon mi különbözteti meg őket?