Margaret Chan utalt arra is, hogy egyre nagyobb az egészségügyi dolgozók elvándorlása azokból az országokból, ahol komoly összegeket költöttek a képzésükre.
A főigazgató elmondása szerint a szakképzett munkaerő hiánya különösen égető a Szaharától délre fekvő afrikai országokban: ezekben az országokban fordul elő az összes megbetegedések 24 százaléka, miközben az egészségügyben dolgozóknak mindössze három százaléka jut ide.
Chan felhívta a figyelmet arra, hogy az iparilag fejlett országok az utóbbi években egyre nagyobb számban toboroznak orvosokat, ápolónőket a harmadik világ országaiból, többek között a Fülöp-szigetekről, Indiából, vagy Pakisztánból.
A főigazgató az egészségügyi dolgozók képzésének, az anyagi megbecsülésnek és a munkakörülményeknek a javításában látja a probléma megoldását.