Barbie baba. Ennyi a neve, semmi több, legalábbis a legtöbb lány, illetve olyan ember számára, akinek gyerekkorában a kedvence volt egy-egy figura. Most azonban kiderült, hogy az 1959-ben született játékszernek az „anyja”, Ruth Handler családnevet is adott. Az közismert, hogy a Barbie név a lánya, Barbara alapján jött, az viszont nem ismeretes, hogy a többit mi ihlette.
A baba teljes neve ugyanis Barbara "Barbie" Millicent Roberts, ami a rajongók többsége előtt titok volt. Valószínűleg így is maradt volna, ha a Mattel a napokban nem publikál egy fotót amelyen Barbie mellett a húgai láthatók, vagyis Skipper, Chelsea, és Stacie. A kép felirata viszont úgy szólt, a képen a Roberts nővérek vannak, akik boldog testvérnapot kívánnak. Ez pedig nem kis félreértést, sőt sokaknál elkeseredést okozott. A többség ugyanis egyszerűen nem tudta hova tenni, hogy a Roberts név honnan jött. Akiknek nem tetszett, azok egyértelműen retwitteltek, hogy el kellene felejteni ezt a családnevet. De volt olyan rajongó is, aki annyira kiakadt, hogy a baba születési anyakönyvi kivonatának közzétételét kérte.
Nagy szerencse volt, hogy Barbie testvéreinek nevén nem kezdtek el polemizálni, ugyanis a vitára az is okot adhatott volna. Skipper, aki Barbie legidősebb húga 1961-ben tűnt fel először, és külseje ugyan sokat változott az évek során, de a neve legalább megmaradt. A hatvanas évek második felében egy ideig volt egy ikerpár is a testvérek között, Todd és Tutti, akik ezt követően eltűntek, illetve átalakultak. Stacie 1990-ben tűnt fel és sokan úgy gondolják, hogy ő Tutti modernebb, idősebb verziója, a csavar az ő történetében az, hogy legelőször Kelly néven futott. Sokan azért gondolták, hogy Stacie azonos Tuttival, mert neki is van egy Todd nevű ikertestvére. Chelsea története is furcsa, hiszen ő 1995-ben Kellyként indult, és 2009-ig viselte ezt a nevet. Sőt Európában Kellyt máskép hívták, Shelly volt a neve.
Egyébként a Mattel nem csinált nagy problémát a rajongók panaszából. Úgy tűnt ez az ügy még nem érte el azt a szintet, ahol aktiválni kellene a válságkommunikációs kézikönyvet.