A bank oldala szerint problémák reggel 9 óra után kezdődtek, és nemcsak Magyarországot, hanem több más országot is érintenek. A Revolut rendszerállapotát jelző oldal kezdetben még megfelelő működést mutatott, később azonban már mintegy 30 különböző szolgáltatásnál jelzett hibát. A felhasználói beszámolók alapján az Android- és iOS-alkalmazásban egyaránt jelentkeznek fennakadások, miközben egyes bankkártyás tranzakciókat a terminálok is elutasítanak.
A leállás a lakossági ügyfelek mellett a vállalkozásokat is érinti. A Revolut Business szolgáltatásában szintén problémák jelentkeztek, így a céges számlák kezelésében és az üzleti átutalásokban is fennakadások lehetnek. Magyarországon a Revolut több mint kétmillió lakossági ügyféllel rendelkezik, ezért a szolgáltatáskimaradás jelentős számú felhasználót érinthet.
Fotó: Kecső Richárd
A Revolut közleményében hangsúlyozta, hogy az ügyfelek pénze és személyes adatai biztonságban vannak, a technikai csapat pedig dolgozik a hibák mielőbbi elhárításán. A Reuters értesülése szerint a fennakadások összefüggnek a Google Cloud londoni régióját érintő üzemzavarral. A Google több felhőszolgáltatásánál is hálózati problémákat észleltek, amelyek okát a vállalat szakemberei vizsgálják.
Egyelőre nem ismert, hogy a Revolut valamennyi szolgáltatása mikorra állhat helyre. A fennakadások idején a felhasználóknak érdemes alternatív fizetési lehetőségről gondoskodniuk, különösen akkor, ha vásárlást, készpénzfelvételt vagy sürgős átutalást terveznek.
