A mesterséges intelligencia (MI) használata több ezer vállalatnál fogja csökkentei az álláshelyek számát a következő öt évben. Ez derült ki abból a friss felmérésből, amelyet a svájci Adecco Group munkaerő-közvetítő cég és az Oxfort Economics kutatóintézet végzett kétezer - amerikai, kanadai, német és japán vállalatoknál dolgozó - vezető beosztású menedzser megkérdezésével.
"A legfontosabb adat szerint a megkérdezett menedzserek 41 százaléka számít arra, hogy cégénél kevesebb embert fognak foglalkoztatni a jövőben azért, mert a mesterséges intelligencia átveszi egy részük helyét. A mesterséges intelligencia a munka világának nagy rombolójaként jelenik meg" – mondta Denis Machuel, az Adecco vezérigazgatója a CNN-nek. A vállalatoknak át kell képezniük embereiket és át kell alakítaniuk a szervezetüket, hogy lekövessék ezt a változást. Eközben el kellene kerülniük a szükségtelen felfordulást – tette hozzá a szakértő.
Elemzésük eredményeit alátámasztja, hogy a megszólaló cégvezetők 18 ágazatban – köztük az energiaiparban, a kiskereskedelemben és az autóiparban – tevékenykednek.
A vezérigazgatók 46 százaléka azt mondta, hogy belső átszervezések lesznek cégénél a mesterséges intelligencia megjelenéséhez igazodva. Kétharmaduk azt tervezi, hogy vállalata a mesterséges intelligenciához értő szakembereket vesz fel. Csak egyharmaduk látja úgy a jövőt, hogy házon belüli továbbképzéssel oldja meg az MI kezeléséhez szükséges szaktudás importálását.
Mégsem lesz "nettó pozitív"?
Ez a felmérés sötétebb képet fest annál, mint ami korábban a Világgazdasági Fórum (WEF) megrendelésére készült vizsgálatból kiderült. Abban 800 cégvezetőt faggattak, és azt találták, hogy a válaszadók 25 százaléka számít létszámcsökkentésre a mesterséges intelligencia miatt. A megkérdezettek többsége úgy vélte, hogy az MI térnyerése „nettó pozitív” hatással lesz a foglalkoztatásra a következő öt évben, mert újabb embereket kell felvenni annak használatához.
A Goldman Sachs bankház közgazdászai 2023 márciusában, amikor a mesterséges intelligencia sokkal nagyobb újdonság volt, mint most, egy évvel később, úgy becsülték, hogy 300 millió teljes foglalkoztatást kínáló állás fog megszűnni vagy félállássá zsugorodni a világon a generatív MI megjelenése miatt. Főként fehérgalléros munkavállalók állásai kerülnek veszélybe.
Van azért más álláspont is
Szintén derűsebb eredményeket hozott a fenti kutatásnál a világ egyik legnagyobb hr-tanácsadó cége, a Randstad tavaly ősszel közzétett felmérése. A Randstad Workmonitor Pulse Survey ugyanis lényegében nemleges választ adott arra a kérdésre, hogy
a technológia elkerülhetetlenül helyettesíteni fogja az alkalmazottakat a jövőben?
A megkérdezettek legnagyobb része - 52 százaléka - úgy gondolta, hogy a mesterséges intelligencia a saját karrier építésében és előmenetelhez nyújt támaszt, ahelyett, hogy veszélyeztetné az adott állást. Ezt bizonyítja az AI-készségeket kereső állásajánlatok megugrása is. A Randstad adatai szerint az ilyen bejegyzések tekintetében 2000 százalékos növekedést produkáltak tavaly március és október között. Ezenkívül a megkérdezettek közel fele, 47 százaléka izgatott a mesterséges intelligenciában rejlő munkahelyi lehetőségeket illetően. Ez magasabb arány a pesszimisták eredményénél, 39 százalékuk aggódik a mestrséges intelligencia munkájára gyakorolt hatása miatt.