Az előléptetés a vállalalton belüli szervezeti átalakítás része, amelynek célja a csapatok szorosabb összehangolása.
Pavla Procházková, aki mostantól európai alelnökként az ingatlankezelésért és az ügyfélélmény-csapat vezetéséért felel, a Prologis országos és regionális ügyfélelégedettségért felelős szakértőibő álló RECX-csapatok vezetésével szerzett széles körű tapasztalatait fogja kamatoztatni.
„Óriási megtiszteltetés, hogy lehetőségem nyílik egész Európában az ügyfelek elégedettségét növelő kezdeményezések megvalósítását segíteni” – mondja Pavla Procházková. “A feladatom, hogy új megoldásokat találjak az ügyfelek problémáira, és gondoskodjak arról, hogy a parkjaink valóban kiváló munkahelyek legyenek. Ezek az értékek viszik sikerre világszerte a cégünket, és alig várom, hogy továbbra is értéket teremtsek az európai ügyfelek számára, az ingatlanokon túl is.”
„Pavla mindig lendületes és elszánt volt abban, hogy ügyfeleink teljes mértékben élvezhessék a parkjainkban való munkavégzés előnyeit, ezt a folyamatot mostantól minden partnerünk számára segíti Európa-szerte” – mondja Martin Baláž, a Prologis alelnöke és a közép-európai portfólióüzemeltetés vezetője. „Előléptetése nagyon is megérdemelt volt, hiszen már korábban is bizonyította, hogy képes stratégiai megközelítéssel olyan hatékony változásokat előidézni, amelyek még jobb és teljesebb élményt nyújtanak az ügyfelek számára. Alig várjuk, hogy új szerepkörében is kamatoztathassa tapasztalatait.”
Procházková 2010-ben csatlakozott a Prologishoz, és 2022 óta a cég közép-európai ingatlankezelési és ügyfélélményért felelős igazgatójaként dolgozott. Több millió négyzetméter logisztikai ingatlanterület műszaki és kereskedelmi irányítását vezeti, beleértve a költségvetést, az energiabeszerzés, a karbantartás és a minőségellenőrzések felügyeletét, a vagyonkezeléssel kapcsolatos stratégiai tervezést, valamint a biztosítási menedzsmentet.
A szakember számára kulcsfontosságú, hogy a nyitottság, az erős kommunikációs készségek és ügyfelekért tett plusz erőfeszítések révén hozzáadott értékű élményt nyújtson a Prologis ügyfeleinek. Az ingatlankezelésért és az ügyfélélmény-csapat vezetéséért felelős európai alelnökeként Procházková továbbra is elkötelezetten tesz annak érdekében, hogy az ügyfelek Európa-szerte élvezhessék a Prologis parkokban végzett munka előnyeit.
