Indiának a közelmúltban számos versenytárssal kellett megküzdenie az outsourcing-piacon: Kína a japán, Marokkó a francia, míg Mexikó az amerikai vállalatoknak kíván háttérirodákat nyújtani. E probléma leküzdésére számos indiai vállalat nyitott irodát azokban az országokban, ahonnan Indiába szervezték a munkát, írja az International Herald Tribune.
A leányvállalatok szükségességét az indokolta, hogy Indiában egyre erősebb a pénznem, folyamatosan nőnek a munkabérek, és a megbízóknak olyan több nyelvet beszélő alkalmazottakra van szükségük, akik a cég ügyeleinek időzónájában dolgoznak.
Az Infosys Technologies vezetői szerint a kiszervező országokban hiányzik a háttérirodák sikeres üzemeltetéséhez szükséges tapasztalat, és pont ez az, amihez az indiaiak nagyon értenek.
Májusban az Infosys indiai versenytársa, a Tata Consultancy Services Mexikóban nyitott háttérirodát, ahol már közel ötezer főt alkalmaznak Brazíliából, Chiléből és Uruguayból. A Cognizant Technology Solutions számos indiai irodája mellett most az arizonai Phoenix-ben és Shanghai-ban nyitott irodákat.
