Jelenleg nincs joghatósága Budapest Főváros Kormányhivatalának (BFKH) arra, hogy az illetékességi területén kívüli vállalkozást, a Robinson Tours Ltd. utazási irodát ellenőrizze – közölte a BFKH a Robinson Tours fizetésképtelenségével kapcsolatban.
A szófiai székhelyű, Bulgáriában bejegyzett jogi személy utazási iroda Magyarország területén ügyfélforgalomra nyitva álló irodával vagy egyéb telephellyel nem rendelkezik, a társaság működésére a Bulgáriában érvényes jogi rendelkezések az irányadók – tették hozzá.
Fotó: Depositphotos
Budapest Főváros Kormányhivatala figyelemmel kíséri a Robinson Tours Ltd. utazási irodával kapcsolatban kialakult helyzetet, hiszen a vállalkozás határon átnyúló szolgáltatásnyújtás keretében Magyarország területére kiterjedően végez utazásszervezői tevékenységet.
Jelezték egyúttal, hogy a hivatalhoz ez idáig sem bejelentés, sem panasz nem érkezett a társasággal összefüggésben.
A fizetésképtelenség bejelentéséről a hivatal egyelőre nem értesült – közölték, megjegyezve: amennyiben az utazásszervező ténylegesen fizetésképtelenné vált, azt vélelmezhetően a bolgár hatóság felé már jelezte.
A kormányhivatal már megkereste a Bolgár Köztársaság Turisztikai Minisztériumát, hogy tájékozódjon a Robinson Tours tevékenységi jogosultságának helyzetéről és a cég fizetésképtelenségéről. Amennyiben hivatalos visszaigazolást nyer a hivatal arról, hogy a bolgár hatóság az utazásszervező jogosultságát visszavonta, a kormányhivatal megteszi a szükséges lépéseket, és törölni fogja a Robinson Tourst a határon átnyúló szolgáltatásnyújtás keretében Magyarország területén utazásszervezői tevékenységet végző vállalkozások nyilvántartásából.
Az érintett utazóknak fontos tudniuk, hogy az utazási csomagokkal összefüggő szerződéseknél a Robinson Tours Ltd. fizetésképtelenség elleni védelmét az Axiom Ins. JSC. Insurance Company biztosítja, így az esetleges fizetésképtelenségből eredő nem teljesítés esetén az utazók ehhez a biztosítótársasághoz fordulhatnak – ismertette közleményében a BFKH.
A Turizmus.com utazási szakportál a Robinson levele alapján számolt be arról még szerdán, hogy fizetésképtelenséget jelentett az elsősorban bulgáriai üdüléseket kínáló, bolgár bejegyzésű utazási iroda. A károsult magyar utasok az ügyben a cég bolgár biztosítójához fordulhatnak.
Óvatosságra intik az utasokat
Az utazási szektorban a gazdasági élet más szektoraihoz képest jóval kevesebb a csőd, idén eddig például két utazási iroda ment tönkre, ezek közül az egyik egy kis, kétszemélyes vállalkozás volt, ennek ellenére rossz hír a magyar turizmus számára a Robinson Tours csődje – mondta a Magyar Utazási Irodák Szövetségének (MUISZ) elnöke az utazási iroda fizetésképtelenségére reagálva.
Molnár Judit kiemelte, hogy nem tagja a szövetségnek a Robinson Tours, az ugyanis egy Bulgáriában bejegyzett utazási iroda, amely határon átnyúló szolgáltatásnyújtás keretében végez Magyarország területére kiterjedően utazásszervezői tevékenységet.
Bulgária tagja az Európai Uniónak, az EU-ban pedig hangsúlyos terület a fogyasztóvédelem. Ennek köszönhetően azok az utasok, beleértve a Robinson Tours utasait is, akik utazási csomagot vesznek vagy vettek igénybe – vagyis egyben foglalták le a repülőjegyet és a szállást is –, speciális védelemben részesülnek.
Molnár Judit azt javasolta az utazni szándékozóknak, hogy amennyiben valaki talál egy számára érdekes ajánlatot kínáló utazási irodát, első lépésként mindig ellenőrizze, hogy be van-e jegyezve Budapest Főváros Kormányhivatalánál, ugyanis a hivatal weboldalán minden Magyarországon jogszerűen működő utazási iroda megtalálható.
A másik fontos lépés az utazási szerződés megkötése, ezt minden jogszerűen működő utazási iroda biztosítja.
Felhívta a figyelmet arra is, hogy ha lehetőség van rá, akkor az egyes utakat tekintve érdemes mindig összehasonlítani az utazási irodák árait és elkerülni az irreálisan alacsony áron nyújtott szolgáltatásokat.
(MTI)
