1p

Tudni szeretné, mi vár Önre 2025-ben?
Mit okoz, hogy ingatlancélra is elkölthetőek a nyugdíjmegtakarítások?
Hogyan érinti ez a piacokat, merre mennek az ingatlanárak és az épitőipari árak?
Pogátsa Zoltán, Farkas András, Nagygyörgy Tibor
és sok más kíváló szakértő ezúttal élőben osztja meg nézeteit!

Találkozzunk személyesen!

2024. november 21. 16:00 Budapest

Részletek és jelentkezés itt

Elégedett mind a három, tavaly év végén elindított, teljes mértékben automatizált bankfiókjával a görög Piraeus bank.

Az emberi munkát teljes mértékben nélkülöző fiókokban havonta 37 ezer ügyfél fordul meg, az általuk végrehajtott tranzakciók száma pedig 32 ezer felett van. Ez a hagyományos, munkatársakat foglalkoztató fiókok teljesítményének a 84 százalékát teszi ki. Ráadásul nem csak a fiatalabb generáció van oda az automatizált egységekért, hanem az idősebbek is, az ügyfelek harmada ugyanis 60 év feletti. A pénzintézet vezetése szerint e fiókok kiváló edukációs lépcsőfokot jelentenek az online bankolás irányába.

Emellett fontosnak tartják kiemelni, hogy az egyszerűbb folyamatok automatizálásának köszönhetően munkatársaik sokkal inkább a nagyobb hozzáadott értékű ügyletekre, mint például jelzáloghitelek, személyi kölcsönökre koncentrálhatnak, így növelve az ügyfél elégedettséget is.

A bank vezetése egyébként ez utóbbi folyamatokat is megpróbálja automatizálni a két új, hamarosan induló, szintén munkatársak nélkül üzemelő fiókban. Videókapcsolat segítségével ugyanis a központban ülő munkatársak bekapcsolásával ezek a bonyolultabb ügyletek is realizálhatóak lesznek.

mfor.hu

LEGYEN ÖN IS ELŐFIZETŐNK!

Előfizetőink máshol nem olvasott, higgadt hangvételű, tárgyilagos és
magas szakmai színvonalú tartalomhoz jutnak hozzá havonta már 1490 forintért.
Korlátlan hozzáférést adunk az Mfor.hu és a Privátbankár.hu tartalmaihoz is, a Klub csomag pedig a hirdetés nélküli olvasási lehetőséget is tartalmazza.
Mi nap mint nap bizonyítani fogunk! Legyen Ön is előfizetőnk!