Több olvasói panasz is érkezett szerkesztőségünkhöz, miszerint különböző üzletekben nem működött a bankkártyás fizetés, esetenként pedig készpénzt sem sikerült felvenni az ATM-ekből. A probléma ezúttal nem a termináloknál vagy a terminálokat üzemeltető szolgáltatóknál, bankoknál van.
A lapunk által megkeresett bankok ugyanis azt jelentették, hogy a Mastercard rendszereiben van fennakadás, így nem számít, melyik pénzintézet ügyfele vagyunk, gondunk támadhat a fizetéssel. Ez egyben azt is jelenti, hogy a Visa kártyával rendelkezők gond nélkül tudnak fizetni és készpénzt felvenni jelenleg is.
A szerkesztőség tapasztalatai vegyesek: volt, akinek sikerült fizetnie, készpénzt felvennie Mastercard bankkártyával, volt, akinek nem.
Az OTP nemrég egy tájékoztatást is közzétett honlapján, ez így szól:
"A banktól független technikai okokból Mastercard és Maestro kártyabirtokosaink bankkártyájukat csak korlátozottan tudják használni vásárlásra és készpénzfelvételre, Visa kártyáink elfogadása továbbra is zökkenőmentesen üzemel. A hiba kijavításán szakértő kollégáink nagy erőkkel dolgoznak.
Jelenleg a call center panaszrögzítési funkciója nem elérhető. Az okozott kellemetlenségért elnézését kérjük."
A lap kérdéseivel a Mastercardot is kereste, amint válaszuk beérkezik, frissítjük cikkünket.
Frissítés 16:27
Az OTP Bank szerkesztőségünkhöz eljuttatott tájékoztatása szerint
"a mai nap folyamán a banktól független technikai hiba megoldódott, a kártyás tranzakciók zavartalanul megvalósulnak".
