Sok autóst bírságolnak meg a környező országokban, mert bár megvásárolta az autópályamatricát, valamit elhibázott. Az Arval flottakezelő munkatársai összegyűjtötték azokat a leggyakoribb technikai és emberi hibákat, amelyek elkerülése segíthet abban, hogy az autósok nyugodtan és bírságmentesen élvezhessék utazásukat.
Az egyik leggyakoribb probléma a rendszámhibás megadása a digitális matrica vásárlásakor. Egyetlen elütés – például egy betű vagy szám felcserélése, vagy az „O” és a „0” összekeverése – elegendő ahhoz, hogy a rendszer érvénytelenként kezelje a vásárlást, még akkor is, ha az utas valóban fizetett a matrica használatáért.
Ugyancsak visszatérő hiba, hogy a vásárlás után nem aktiválódik azonnal a matrica, különösen Ausztriában, ahol a 18 napos türelmi idő automatikusan érvénybe lép, ha a felhasználó nem jelzi, hogy üzleti célú vásárlóként lemond az elállási jogról.
A digitális rendszerek másik buktatója a nem megfelelő időszak kiválasztása. Több esetben előfordul, hogy az autós téves dátumot állít be – például egy nappal későbbre –, így amikor belép az adott ország díjköteles szakaszára, még nincs érvényes matricája. Mindez gyakran csak utólag derül ki, amikor a hatóság postázza a bírságot. Szintén problémát okozhat, ha a járművezető azt feltételezi, hogy csak az autópályák díjkötelesek, miközben például Romániában a legtöbb főút is matricaköteles. Horvátországban és Szerbiában a fizetőkapus rendszerben gyakori hiba a jegy elvesztése, amely esetén automatikusan a maximális díjat kell megfizetni. Emellett a külön díjfizetéshez kötött szakaszok (pl. alagutak, hegyi utak Ausztriában és Szlovéniában) is félrevezetőek lehetnek, mivel ezekre az alapmatrica nem érvényes.
Az Arval javaslata szerint az utazás előtti tudatos felkészülés, a rendszám többszöri ellenőrzése, a vásárlási visszaigazolás elmentése, és az országonkénti szabályok alapos ismerete jelentősen csökkentheti a téves bírságok és kellemetlenségek esélyét. A vállalat azt tanácsolja ügyfeleinek, hogy mindig online, előrevásárolják meg az e-matricát, és lehetőség szerint olyan rendszert használjanak, amely visszajelzést küld a sikeres vásárlásról és a matrica érvényességi idejéről.
Ausztria
Ausztriában az autópályák és gyorsforgalmi utak használatához matrica szükséges, amely hagyományos (öntapadós) vagy digitálisformában is megvásárolható. A digitális matrica népszerű választás, mivel nem szükséges semmit a jármű szélvédőjére ragasztani. Fontos azonban tudni, hogy magánszemélyként történő vásárlás esetén 18 napos türelmi idő vonatkozik a digitális matricára. Amennyiben a vásárláskor az ügyfél „üzleti ügyfélként” regisztrál, vagy lemond az elállási jogáról, a digitális matrica akár perceken belül érvénybe léphet, így az osztrák autópályák azonnal használhatók. A legolcsóbb lehetőség az egynapos matrica (9,30 euró), azonban a 10 napos matrica (12,40 euró) a leggyakoribb választás. Gyakori hiba, hogy az utazók nem veszik figyelembe: bizonyos útszakaszokon – például alagutaknál vagy hegyi utakon – külön díjfizetés szükséges. A legismertebb fizetős szakaszok közétartozik a Tauern- és Katschberg-alagút (A10), az Arlberg-alagút (S16),valamint a Gleinalm-alagút (A9). Ezek ún. „Sondermaut”-szakaszok, amelyekre a hagyományos matrica nem vonatkozik.
Szlovákia
Szlovákiában kizárólag digitális matricát használnak az autópályákon, fizikai matricára már nincs szükség. A 10 napos matrica ára 12 euró, és a vásárlás nagyon egyszerű: online is megoldható, sőt magyar nyelven is elérhető a hivatalos oldaluk. A legtöbb büntetés abból ered, hogy az autósok késve veszik meg a matricát, jellemzően a határ után, de már kamerával rögzített szakaszon. Emellett gyakori hiba a hibás rendszám megadás, vagy hogy nem tudják, pontosan mely szakaszok díjkötelesek, így elindulnak egyfizetős úton matrica nélkül.
Fotó: Depositphotos
Szlovénia
Szlovéniában 2021 óta teljesen digitális rendszert alkalmaznak, így itt sincs szükség semmilyen fizikai matricára. Az egyhetes matrica 16 euróba kerül, rövidebb időre sajnos nincs olcsóbb opció, ezt sok utazó rossz néven veszi, főleg ha csak átutazik. A leggyakoribb hiba a késedelmes vásárlás: ha a határt követően az első autópálya-kamerás szakaszon még nem vetted meg a matricát, könnyen jöhet a büntetés. Emellett sokan nem veszik észre, hogy az elektronikus rendszer azonnal ellenőriz, és a rendszám bármilyen elírása automatikusan érvénytelenné teszi a matricát.
Horvátország
Horvátországban szakaszonként fizetendő autópálya rendszer működik. A belépéskor a járművezető jegyet kap, majd a kilépéskor kell fizetni készpénzzel, bankkártyával vagy az ENC elektronikus útdíj fizetési rendszer segítségével. A díjat a megtett távolság alapján számítják ki; például a Zágráb és Split közötti útvonal személyautóval körülbelül 25–30 euróba kerül. Gyakori probléma, hogy a jegy elveszik, ilyenkora teljes szakasz díját kell megfizetni. Emellett előfordulhat, hogy a járművet a rendszer tévesen magasabb kategóriába sorolja – például kerékpártartó vagy tetőbox miatt –, ami szintén magasabb útdíjat eredményez. Az ENC készülék nem megfelelő működése is okozhat fennakadásokat a fizetés során. Az ENC készülékhasználata turisták számára is lehetséges, és különösen előnyös lehet, ha valaki hosszabb távon vagy több szakaszon közlekedik Horvátország autópályáin. A rendszer gyorsabb áthaladást biztosít a kapuknál, és akár kedvezményes útdíjat is kínál a hagyományos fizetéssel szemben. Az ENC készülék beszerezhető a horvátautópálya-kezelők (például a HAC) ügyfélszolgálati irodáiban vagy határhoz közeli töltőállomásokon, de előrendelhető online is, és egyes magyarországi partnercégeknél is hozzáférhető.
Románia
Romániában szinte minden főút és autópálya használatához szükséges a digitális úthasználati díj, azaz a rovinieta megfizetése. A 7 napos matrica kb. 3 euró, így olcsónak számít, de az autósok gyakran megfeledkeznek róla, mert sok helyen nincs fizikai kapu vagy külön jelzés. Fontos tudni, hogy nemcsak az autópályák, hanem a legtöbb főút is díjköteles, ezért sokan már a belépéskor hibát követnek el, ha nem rendelkeznek érvényes matricával. A rendszer online is működik, de mindenképp javasolt menteni vagy kinyomtatni a vásárlás igazolását, mert egy esetleges ellenőrzéskor ez lehet a különbség a bírság és a nyugodt tovább haladás között.
Csehország
Csehországban 2021 óta kizárólag digitális matricát használnak. A legnépszerűbb a 10 napos változat, amely 13 euróba kerül. A vásárlás könnyen elvégezhető online, magyar nyelvű felület is elérhető. A leggyakoribb hiba az, hogy az autós rossz rendszámot ad meg, vagy nem veszi észre, hogy egy adott útszakasz már díjköteles. A cseh rendőrség szigorúan és hatékonyan ellenőriz, ezért a matrica meglétét mindig érdemes előre intézni.
Szerbia
Szerbiában a horváthoz hasonló fizetőkapus rendszer van érvényben. A megtett szakasz alapján kell fizetni, és gyakran alakulnak ki sorok a fizetőkapuknál a nyári időszakban. A Budapest–Belgrád útvonal díja nagyjából 10–12 euró. A leggyakoribb hibák közé tartozik, hogy az autós nem rendelkezik aprópénzzel, vagy rossz sávba hajt – például az ENC használóknak fenntartott sávba, miközben nem rendelkezik ENC készülékkel. A fizetésnél az euró is elfogadott, de a visszajárót szerb dinárban adják.
