A vállalat döntése szerint 45 egységre bezárás vár, ezek többsége az Egyesült Államokban található, de néhány külföldi étkezdét is megszüntetnek. Hasonló sors vár a vállalatcsoporthoz tartozó másik márka, a Tim Hortons 5 éttermére is. Ez utóbbiak az USÁ-ban találhatók.
A társaság már a nyár elején jelezte a problémákat, amely az egyik vendég által egy Wendys burgerben talált ujjra vezethető vissza. Később hiába cáfolták a történetet, és tartoztatták le a történetet kitaláló nőt a társaság forgalma folyamatosan csökkent. Ezért a Wendys minden eszközt megragadott, hatalmas nyári kedvezményekkel és más promóciókkal próbálta visszacsalogatni éttermeibe a vendégeket, ám ez csak a drasztikus visszaesés megállítására volt elég.
A mostani bezárások természetesen nem roppantják meg a láncot, amelynek 6671 étterme működik világszerte. Ebből 1487 a cég tulajdona - ezekből szüntetnek meg most 45-öt -, míg a maradék 5184 franchise-rendszerben üzemel.
Ami a magyar helyzetet illeti, a Wendys éttermeket üzemeltető társaság 2001-ben még hét új étterem megnyitásának tervét jelentette be - melyből hármat el is indított Budapesten - de a konkurenciaharcban az étteremlánc mégis alulmaradt, így 2002 nyarát kénytelen volt bezárással búcsúztatni. Ezzel tovább szűkült a hazai gyorséttermi piac szereplőinek száma. A legnagyobb magyarországi hálózattal rendelkező McDonalds, és az őt távolról üldöző Burger King azonnal megszerzett egy-egy felszabadult helyet a kidőlt versenytárstól.
