A Projekt Elixir néven új funkciókkal gazdagodik a Microsoft Outlook levelezőprogramja, melynek még idén megkezdik a promócióját. Az ügyfélkapcsolati adatokkal bővült alkalmazás segítségével kíván a szoftveróriás betörni a Customer Relationship Management (CRM) piacra, ahol a vezető márkák közé a Siebel Systems, az Oracle és az SAP tartozik.
[ajanlo=90][igazitas=left/] A News.com úgy tudja, a Microsoft belső hálózatában tavaly kezdett kísérletekbe az Outlook ilyen irányú felhasználásáról: ekkor értékesítési részlege számára a levelezőprogramon keresztül elérhetővé tette a cég Siebel CRM-alkalmazásra épülő egyik adatbázisát.
A szoftveróriás most azon dolgozik, hogy ezt a belső kezdeményezést olyan szoftvereszközökké alakítsa át, amelyeket más cégek is használhatnak. Bár a társaság a belső rendszeren a Siebel termékeivel együtt használta az Outlookot, utóbbi más CRM-rendszerekkel is kompatibilissá tehető.
Bár az Elixir a számítások szerint önmagában nem hoz jelentős pluszbevételt a vállalatnak, a fejlesztés azonban középtávon már hasznos lehet, hiszen a cégek így újabb szinteken vonják be üzleti folyamataikba az Office-t. Ráadásul az Elixir csak a programcsomag legújabb verziójával működik, ez tehát elég indok lehet a cégeknek a frissítésre. Hosszú távon pedig az ilyesfajta eszközök a Windows Server vagy más szoftverek forgalmát is fellendíthetik.
Menedzsment Fórum
Elixirrel javít a Microsoft az Office állapotán
A szoftveróriás számára örök probléma, hogy meggyőzze a vállalkozásokat, érdemes beruházniuk az Office programcsomag frissítésébe. Az új Elixir azonban felgyorsíthatja a folyamatokat.
