Az Avaya által fejlesztett szoftver lehetővé teszi, hogy az ügyfél azonnal, a hivatali számon érheti el a cég értékesítőjét akkor is, ha az éppen az autójában, vagy egy másik országban tartózkodik. Ugyanez az értékesítő akár többrésztvevős konferenciabeszélgetést is kezdeményezhet, út közben elérheti az üzleti kapcsolatainak otthoni regiszterét, tárcsázhat más üzleti mellékszámokat vagy akár külső partnereket. A megbeszélés végeztével az ügyfél tovább kapcsolható a cég egy másik mellékére épp úgy, mintha a székházban fogadta volna a hívást.
Menedzsment Fórum
Mobilról is elérhetők a hivatali telefonok
A hannoveri CEBIT-en és New York-ban egyszerre mutattak be egy új IP szoftvert, amely a mobiltelefonokat teljes funkcionalitású hivatali telefonokká változtatja: lehetővé válik például a vonalas hívások átirányítása, a több résztvevős konferenciabeszélgetés, vagy a mellékállomások egyszerűsített kapcsolása.
