A kedves reklám a nyerő
A megkérdezettek szintén nem tudtak maguktól reklámfilmeket megemlíteni. E mögött az a tény áll, hogy nincsenek erős kapcsolatban a márkákkal, és a vásárlási döntésük inkább racionális, mint érzelmi alapú. Következésképpen a TV reklámoknak érdekesnek, viccesnek és kedvesnek kell lenniük, hogy meg tudja szólítani ezt a réteget.
A BTL eszközökkel a vásárlási döntés meghozatalkor lehet leghatékonyabban elérni a dinkiket és a fiatal szülőket. A direkt marketing eszközöknek pusztán az információ szolgáltatás szerepét kell betöltenie. Néhány TV kampány, amely elnyerte mindkét csoport tetszését: Toyota Corolla, Peugeot 206, Coca-Cola, Heineken sör reklám, melyek közös jellemzője, hogy egyszerű és kedves a történetük, valamint humorosak a karakterek.