Egyre nagyobb az érdeklődés a nyugdíjbiztosítások iránt, a megkötött életbiztosítások ötödét teszik már ki az ilyen célú szerződések - hangzott el ma a Magyar Biztosítók Szövetségének (MABISZ) konferenciáján. Az állomány meghaladja a nyugdíjelőtakarékossági számlákét. Az átlagos befizetések alapján elmondható, hogy elsősorban a magasabban képzett, jobb jövedelmi helyzetben lévő ügyfelek kötnek nyugdíjbiztosítási szerződést.
Sokan vágynak gondtalan nyugdíjas évekre
A hazai biztosítási piac nagy változások előtt áll. Megújul az uniós szabályozási környezet, az alkalmazkodás pedig erőforrásokat köt le a biztosító társaságoknál. Az ügyfelek ebből keveset fognak érzékelni, a biztosítóknak viszont sok teendőjük lesz, holott ezt az energiát az ügyfélélmény növelésére is lehetne fordítani - értékelt Pandurics Anett, a MABISZ elnöke.
A szabályozás mellett a technológiai újítások mutatnak utat a piacon. Az IoT, azaz Internet of Things technológia a vagyontárgyak biztosításában játszhat, sőt tulajdonképpen már játszik is fontos szerepet. E miniatűr készülékek folyamatos információt szolgáltatnak az adott vagyontárgy pozíciójáról, állapotáról. De hasonló technikai megoldás az életbiztosítások kialakításában is fontos szerephez jut.
A pénzügyi internetes innovációk szintén lépéskényszerbe hozzák a biztosítókat. A fiatalabb generációk szinte kizárólag elektronikus úton intézik már ügyeiket, ideértve a pénzügyeket is. Nekik, a jövő ügyfeleinek csak ezen a platformon érdemes szolgáltatást kínálni, s erre fel kell készülniük a társaságoknak. Amelyeknek az újszerű pénzügyi internetes megoldásokat kínáló közvetítők - mai, divatos nevükön fintech cégek - egyre erőteljesebb piaci szerepére is oda kell figyelniük. E vállalkozások lassan teljes értékű biztosítási céggé válnak a közvetítői státuszukból, ami a piac részbeni átrendeződéshez vezethet a nem túl távoli jövőben.
Windisch László, a Magyar Nemzeti Bank alelnöke ide kapcsolódva a jegybank szabályozói szerepéről ejtett néhány szót előadásában. Felhívta a figyelmet az MNB-hez tartozó felügyelet kezdeményezésére. Az úgynevezett regulatory sandbox egy olyan lehetőség a biztosítási piacon innovációra készülő cégeknek, amellyel tesztelhetik, hogy új termékeik mennyiben felelnek meg az ezekkel szemben támasztott szabályozói, illetve piaci követelményeknek.
Az alelnök arra hívta fel a figyelmet, hogy az átmeneti időszakban a hatályos szabályozás keretein kívül eső biztosítási innovációkat is befogadnak, lehetőséget teremtve a kipróbálásukra piaci körülmények között. Amennyiben az innováció piacképesnek bizonyul, akkor az MNB kész korrigálni a hatályos szabályozását, de akár törvényszintű módosítást is kezdeményez, ha erre szükség van.
A jegybank felmérése szerint egyébként online szerződést a legnagyobb arányban, közel 75 százalékban az utasbiztosításoknál kötnek az ügyfelek. Viszonylag magas, 30-40 százalék közötti a kötelező gépjármű-felelősség biztosításoknál ez az arány, de Windisch szerint ennél nagyobb arányra számítottak előzetesen.
mfor.hu
