A UPC a papír alapú számladíjat - a szolgáltató közlése szerint - a következő "számlaciklustól", augusztus 1-jétől már nem alkalmazza.
A UPC idén áprilisban csatlakozott a Díjnet Zrt. elektronikus számlaküldési és -fizetési rendszeréhez, lehetővé téve előfizetőinek, hogy ezen a rendszeren keresztül a UPC-számláit ne papír alapon, hanem a sokkal kényelmesebb, rugalmasabb elektronikus úton kapják meg.
Az elektronikus számlázás tömeges elterjesztésének elősegítése érdekében a vállalat július elsejétől a papír alapú számlák kiállításáért és postázásáért bruttó 96 forintos díjat vezetett be. Mivel ez a díj csak a papír alapú számlákra vonatkozott, természetesen minden olyan előfizető mentesült a díj megfizetése alól, aki az elektronikus számlázást választotta.
Az előfizetői visszajelzések, illetve az illetékes fogyasztóvédelmi hatóságokkal folytatott konzultációk nyomán azonban a UPC felülvizsgálta korábbi döntését és visszavonta a papír alapú számlákra vonatkozó díjat. Így a szóban forgó díjfizetési rendelkezést az Általános Szerződési Feltételeiből is törli a cég.
A visszavonás legfontosabb oka, hogy a tapasztalatok azt mutatják, az elektronikus számlafogadás és -fizetés ma még sok fogyasztó számára nehézségekbe ütközik. A UPC véleménye az: a tömeges áttérésre Magyarországon jelenleg még nem érett meg a helyzet.
