A szolgáltatás igénybevétele
Az információbrókeri szolgáltatások igénybevételéhez elsősorban azt kell alaposan átgondolni, hogy mely döntésünkhöz milyen információra, tudásra van szükség. Nem ritka, hogy az egyeztetés – úgynevezett referensinterjú – során a megrendelő nem képes pontosan megfogalmazni igényeit, vagy az infobróker nem tudja a kifejezett igény mögött felfedezni a valódit. Azt is fontos tudni, hogy az információbróker objektív okokból nem garantálhatja a beszerzett információ teljességét, és azért sem vállal garanciát arra, hogy a keresett információ egyáltalán létezik. Ez természetesen nem jelenti azt, hogy nem igyekszik a cél érdekében és a megegyezett vállalási díj keretén belül mindent megtenni. S mivel a szállított adatok forrását feltünteti, a megrendelő dönti el, hogy az számára hitelt érdemlő-e.
A fejlett országokban a vállalkozások többsége – 60-70 százaléka – vesz igénybe valamilyen információbróker-szolgáltatást, s ez az arány növekszik. Nálunk, mint írtuk, lassan terjed.
A rendezett adatsor a valódi érték
Az emberek többsége nincs arra felkészülve, hogy idegen nyelvi - leginkább angol nyelvű – adatbázisokban megfelelően kiválasztott, finomított kifejezésekkel kereséseket végezzen. Ezért van szükség az infobrókerre, aki megrendelői kérésre információs csomagokat állít össze.
